«ИТ-Интегратор» модернизировал контакт-центры провайдера ВОЛЯ
«ИТ-Интегратор» модернизировал IT-решения для контакт-центра одного из крупнейших телекоммуникационных провайдеров – компании ВОЛЯ.
IVR
Включить свет через IVR
Киевэнерго модернизировала работу контакт-центра. Теперь передать показания электросчетчиков можно в телефонном режиме через IVR или онлайн.
МТС раздает абонентам секретные пароли
Оператор мобильной связи «МТС Украина» запускает новую услугу – присвоении пароля «Персонального помощника» при первом обращении абонента в call-центр оператора.
Portmone.com запустила оплату счетов через голосовое меню
Portmone.com запустила сервис телефонных платежей с помощью карт Visa и Mastercard через систему автоматического голосового меню (IVR).
Новое CTI-решение для коллекторских компаний от Vox-line
Компания «Вокс-лайн» разработала новое CTI-решение для коллекторского бизнеса. Решение предназначено для автоматизации работы и сокращения ежемесячных затрат на ведение бизнес-процессов компании.
«Датагруп» выводит «Домашний телеком»
«Датагруп» представляет бренд «Домашний телеком». Под новой торговой маркой будут предоставляться услуги для розничных клиентов, малого и среднего бизнеса.
«Киевстар» предлагает бесплатные ди-джинглы при смене тарифов
Три бесплатных ди-джингла — горячая июльская акция для абонентов DJUІCE и «Киевстар», заказавших смену действующего тарифа на тарифы «Бомба», «Безлим + музыка» или «Тройное преимущество» через ІVR.
IVR-услуга МТС позволяет узнавать результаты матчей Чемпионата мира по футболу-2010 бесплатно
Оператор мобильной связи «МТС Украина» запустила бесплатную услугу в голосовом меню по номеру 111, которая позволяет узнавать результаты матчей Чемпионата мира по футболу 2010 в ЮАР.