Європейська комісія (ЄК) розпочала розслідування щодо недорогого ритейлера швидкої моди Shein. Чиновники ЄК стурбовані продажем незаконних товарів, зокрема матеріалів із сексуальним насильством над дітьми, а також потенційно звикаючим дизайном його торговельного досвіду. Після аналогічного розслідування минулого року Комісія визнала іншого недорогого ритейлера Temu винним у порушенні Закону про цифрові послуги.
Розслідування розпочато відповідно до Закону про цифрові послуги, набору правил ЄС, що регулюють онлайн-послуги. Комісія вивчить, як Shein стимулює взаємодію з покупцями, зокрема за допомогою системи балів і винагород, та чи належним чином компанія зменшує ризик звикання за допомогою цих та інших функцій.
Ще одним спірним питанням є алгоритмічні системи рекомендацій, і Комісія попросить Shein розкрити, як вона пропонує товари користувачам. Вона також зазначає, що компанія повинна пропонувати користувачам систему, яка не базується на профілюванні.
Компанія, що базується в Сінгапурі, в останні роки зазнала значного контролю з багатьох боків, включаючи її трудові практики, постачання матеріалів, роботу з даними та порушення прав інтелектуальної власності. Минулого року генеральний прокурор штату Техас розпочав розслідування щодо безпеки та трудових практик компанії на тлі звинувачень, що Shein використовує примусову працю, а також токсичні або небезпечні матеріали.
Залежний дизайн став останнім часом пріоритетом для європейських регуляторних органів, і Комісія вимагає від TikTok внести зміни до своєї платформи після того, як на початку цього місяця було завершено подібне розслідування. Алгоритми також перебувають у центрі уваги, і Комісія нещодавно розпочала розслідування того, як саме працює алгоритм рекомендацій X.
Регуляторний орган продовжить збір доказів у цій справі і має повноваження в межах ЄС накладати штрафи та вимагати змін, якщо платформа бажає продовжувати свою діяльність у регіоні.
