TikTok посилює заходи перевірки віку в Європі

TikTok посилює заходи з перевірки віку користувачів у всій Європі. У найближчі тижні платформа запровадить оновлену технологію визначення віку в Європейській економічній зоні, а також у Великій Британії та Швейцарії.

Системи оцінюватимуть ймовірний вік користувача на основі інформації в його профілі та активності. Коли технологія позначає обліковий запис, який може належати користувачеві віком до 13 років (мінімальний вік для використання TikTok), спеціалізований модератор оцінить, чи слід його заблокувати. TikTok надішле користувачам у Європі повідомлення, щоб поінформувати їх про ці заходи та надати їм можливість дізнатися більше.

Крім того, якщо модератор переглядає контент з інших причин і вважає, що обліковий запис може належати неповнолітньому користувачеві, він може позначити його спеціалісту для подальшого розгляду. Будь-хто може повідомити про обліковий запис, який, на його думку, використовується особою віком до 13 років. TikTok заявляє, що щомісяця видаляє з платформи загалом близько 6 мільйонів облікових записів неповнолітніх.

Ті, чиї акаунти заблоковані, можуть подати апеляцію, якщо вважають, що їх доступ був помилково припинений. Користувачі можуть надати затверджене урядом посвідчення особи, авторизацію кредитної картки або селфі для оцінки віку (останній процес останнім часом не був успішним для Roblox, оскільки діти знайшли способи обійти перевірку віку).

TikTok визнав, що на даний момент не існує єдиного ідеального рішення цієї проблеми. «Незважаючи на всі зусилля, досі не існує загальновизнаного методу ефективної перевірки віку людини, який би також забезпечував захист її приватного життя», — йдеться в повідомленні в блозі. «У TikTok ми прагнемо не допускати дітей віком до 13 років на нашу платформу, надавати підліткам відповідні їхньому віку можливості та продовжувати оцінювати й впроваджувати різні рішення. Ми вважаємо, що багаторівневий підхід до перевірки віку, в якому використовуються різні методи, є необхідним для захисту підлітків і дотримання принципів безпеки за замовчуванням».

TikTok впроваджує ці практики після пілотного проекту в Європі, який тривав протягом останнього року. Цей проект допоміг платформі виявити та видалити тисячі додаткових акаунтів неповнолітніх. Він співпрацював з Комісією з захисту даних (головним регулятором у сфері конфіденційності в ЄС), щоб забезпечити дотримання суворих стандартів захисту даних блоку.

Ці заходи вступають в силу на тлі посилення закликів утримати дітей від соціальних мереж. Минулого місяця в Австралії набула чинності заборона на використання соціальних мереж для осіб віком до 16 років. В результаті цього платформи, на які поширюється заборона, колективно закрили або обмежили мільйони акаунтів. Reddit подав позов щодо цієї заборони.

Подібна заборона може бути введена у Великобританії під тиском громадськості та за підтримки різних політичних партій. Прем’єр-міністр Кір Стармер заявив, що «всі варіанти розглядаються» і що він стежить за «тим, що відбувається в Австралії».

Наступного тижня Палата лордів має проголосувати за пропозицію про заборону соціальних мереж для осіб віком до 16 років. Якщо поправка буде прийнята, члени парламенту проведуть обов’язкове голосування з цього питання в найближчі місяці.