Фінансові технології в Україні: як цифрові сервіси змінюють банківську сферу

Фінтех — окремий напрям фінансів, що оперує сучасними технологіями задля надання, отримання, вдосконалення й оптимізації фінансових послуг. Ця галузь в Україні активно розвивається.

Еволюціонування українського банкінгу є зручною для клієнтів: наприклад, можливість керувати своїм рахунком онлайн або отримувати послуги за допомогою чат-бота.

Банківським установам цифровізація також приносить користь: зменшується кількість фізичних відділень, розширюються можливості дистанційного обслуговування клієнтів, знижуються витрати, збільшуються прибутки та підвищується клієнтська лояльність.

Фінансові інновації

Цифрова революція в українському банківському секторі ілюструє трансформаційні можливості інновацій, поліпшення сервісу в індустрії. Наразі в Україні існує така система інновацій:

1. Нові фінансові продукти. До них належать електронні гроші. Їхня поява сприяє впровадженню децентралізованих систем зберігання та передавання даних (блокчейн-технології).
2. Нові фінансові послуги. Йдеться про онлайн-банкінг (особливо популярними стали повторювані, автоматичні платежі), інтернет-кредитування, вбудовані фінанси, та інші послуги, надавані через мережу чи мобільні додатки. Справжнім трендом в Україні стали онлайн-платформи для кредитування, як от такі, що представлені за цим посиланням: https://ukrkredit.com.ua/. Розвиток сфери дистанційних позик для клієнтів пришвидшує пошук найкращого кредитора та спрощує процес отримання потрібної суми. Варто зазначити, що українські банки користуються технічними рішеннями, що є рідкісними чи навіть унікальними. Це, зокрема, миттєві онлайн-перекази, а також підтвердження платежів за допомогою біометрії.
3. Нові форми організації фінансових структур: електронні банки, електронне страхування тощо. В результаті такої трансформації класичні фінансові установи стають більш технологічно орієнтованими.
4. Нові фінансові технології. Йдеться про блокчейн, штучний інтелект, роботизацію процесів. Автоматизація процесів дозволяє фінансовим організаціям зменшувати витрати та пришвидшити надання послуг.

Сьогодні функціонування фінтех-компаній контролюється Нацбанком, що забезпечує розвиток інновацій у фінансовій галузі та сприяє захисту інтересів споживачів.

Перспективи впливу фінансових технологій на банкінг

Фінансові технології здатні підвищити рівень безпеки та спростити економічні відносини між банками, клієнтами, платіжними системами. Активно впроваджувані сьогодні інновації поступово змінюють банківський сектор та платіжні системи, надаючи клієнтам швидкі послуги відповідно до їхніх високих вимог щодо технологічності сервісу.

Ключовий фактор оптимізації — плідна співпраця учасників ринку: фінтех-компанії отримують можливість інтегрувати свої розробки, а фінансові установи — підвищити конкурентоспроможність.