CRM на COP29

Сучасний, осяйний білим кольором житловий масив на березі Каспію на місті нафтового звалища — “Біле місто”. Екологічні турбіни для малих ГЕС. Електрозаправки, екобавовна, вирощена без пестицидів.

Все це можна було побачити на виставці під час світової екологічної конференції COP29, що проходила у Баку з 11 по 22 листопада, пише Андрій Безгубенко на Minfin.ua.

І раптом ви натрапляєте на виробника програмного забезпечення. Що тут робить постачальник CRM-систем? Таке запитання могло виникнути у більшості відвідувачів виставкового павільйону. Але для фахівців ситуація зрозуміла.

Світовий ринок програм у сфері сталого розвитку стрімко розвивається. Його обсяг минулого року оцінювався у 740 млн дол. Прогноз на 2024 — 835 млн. Приріст 13%. За розрахунками аналітиків, продажі зростатимуть такими ж темпами та у 2031 році перетнуть позначку у 2 млрд дол. Лідером за обсягами залишається Північна Америка.

Але найбільші темпи розвитку зафіксовано в азійсько-тихоокеанському регіоні. Попит рухають нові жорсткі регуляторні правила, підвищені вимоги до прозорості та технологічності, необхідність економії ресурсів.

Логічним кроком в такій ситуації виглядає розробка програм для управління цими процесами та звітності. Велике значення мають й настрої споживачів. Більшість з них переконані, що компанії мають розв’язувати проблеми екології. Бізнес, що відмовляється нести таке соціальне навантаження, може опинитися під загрозою бойкотування своєї продукції чи послуг.

На ринку програмних рішень управління сталим розвитком працюють понад десятка провідних виробників. Головні функції такого ПЗ — відстежування вуглецевого сліду та управління енергоресурсами. Ви вносите необхідні дані: від закупівлі сировини до обсягів виробництва та отримуєте звіт про вплив на природу та доповідь ESG.

Галузь все активніше застосовує штучний інтелект, датчики Інтернету речей, хмарні технології, машинне навчання.

Розвивається ринок B2C. У Баку місцевий розробник показав мобільний застосунок для навчання персоналу ефективності у сфері сталого розвитку. Ви виконуєте завдання, отримуєте бали та підвищуєте свій екостатус.

Український ринок програм екологічного менеджменту лише зароджується. І війна розставила свої пріоритети. Але з часом технологічний екопрогрес в будь-якому разі нас назгонить і наявність ESG рішень стане обов’язковим атрибутом вітчизняного бізнесу.

Більшість наших користувачів працюють у Windows, тому їм цікаво буде дізнатися, що розробки у сфері сталого розвитку є й у Microsoft. Продукт називається Microsoft Cloud for Sustainability. Анонсували його у 2021 році.

Програма дозволяє вимірювати рівень викидів від власного виробництва, від купленої енергії та інші. Моніторинг систем опалення, вентиляції та кондиціонування дозволяє виявити слабкі місця та вжити необхідних заходів для покращення показників енергоощадження та впливу на навколишнє природне середовище.

Cloud for Sustainability заснована на технологіях Microsoft, таких як Azure, Dataverse, Power Platform і Power BI. Підготовлені спеціалізовані продукти: Microsoft Sustainability Manager, інформаційна панель рівня викидів, служба екологічних кредитів, шаблон на виконання Директиви про корпоративну звітність зі сталого розвитку (CSRD) Єврокомісії, програма для аграріїв.

Це наше майбутнє, про яке є сенс дізнатися вже сьогодні.