Абонент Vodafone поскаржився на те, що за день отримав 80 дзвінків з одного й того самого номера. Коли він брав слухавку, то чув відповідь робота.
Після звернення до кол-центру мобільного оператора той відмовився заблокувати вказаний номер:
“За півдня більше 80 разів вхідний дзвінок від невідомого номера (робот). Неможливо заблокувати саме цей номер! Звернувся до оператора VODAFONE – нічим допомогти не змогли (ми тільки надаємо послугу щоб були смс і дзвіки), заблокувати саме цей номер відмовились (мої проблеми)”.
Користувач розчарований, що мобільний оператор Vodafone не надає підтримку та не турбується про абонентів:
“Розчарований, що оператор з невідомого номеру дзвінки надсилає, а то що цілий день вони надходять кожні дві хвилини (від робота), їх не хвилює. Де підтримка, турбота про абонента (клієта) , та я так зрозумів їх не хвилює, що я не можу нормально корстуватися їх послугами… Дуже розчарований”.
