Київстар двічі знімає кошти за ту ж послугу

Стала відома ще одна схема, як знімаються з абонентів додаткові кошти у мобільного оператора Київстар. Проте, можливо, відбувся збій у системі біллінгу. Але факту це не змінює.

Незадоволена абонентка оператора залишила відгук на порталі Otzivua, де розповіла про свій випадок зняття додаткових коштів без усяких при цьому повідомлень.

“Київстар просто краде гроші.. 23 березня поповнила рахунок для оплати тарифу. Гроші зняли, тариф нарахувався, начебто все добре. Рівно через місяць знов поповнюю рахунок, гроші зняли, але тариф не підключився! Почала розбиратися… Про те як складно зв’язатися з оператором писати не буду — всі в курсі цих складнощів. Виявилось що я якимось чином замовила 2 пакети екста грошей (1 квітня) вже маючи проплачений тариф. Ні SMS підтверджень, ні дзвінків немає. Просто зняли і виставили борг 235 грн. Треба міняти оператора”.

Нагадаємо, що послуга «Екстра Гроші» – це невеликий кредит від Київстар, за рахунок якого можна погасити необхідний місячний платіж свого тарифу. З допомогою послуги можна замовити нарахування від 10 до 250 грн. Ця послуга працює як на території країни, так і в роумінгу.

Кошти зараховуються на бонусний рахунок, але розпоряджатися ними можна, як і звичайними грошима: оплачувати дзвінки та СМС, користуватися інтернетом та замовляти додаткові сервіси для економії. При цьому плата за поповнення рахунку на 100 грн становить 25 грн та знімається при наступному поповненні.