Нещодавно українські та європейські операторів мобільного та фіксованого зв’язку підписали нову Спільну заяву про координацію зусиль для забезпечення доступного роумінгу для українців в ЄС.
Олександр Галушко, керівник департаменту додаткових послуг та операторських відносин Київстар, прокоментував для HiTech.Expert, що це дає українським користувачам у Європі.
Чи зміняться після підписання угоди умови для абонентів оператора, що перебувають у країнах ЄС?
Спільна заява – це меморандум про наміри підтримувати надання доступних телеком-послуг українським біженцям у Європі. Чітких умов або тарифів у спільній заяві не зафіксовано. Вони передбачені двосторонніми договорами між українськими та європейськими мобільними операторами.
Тарифи, які діють зараз між Київстар та нашими партнерами в Європі близькі до тих, які надаються європейським операторам в межах спільної зони роумінгу. І ми розраховуємо, що вони будуть діяти, як мінімум до кінця року.
Підписання та пролонгація Спільної заяви є одним із цілого комплексу оперативних дій, які на початку повномасштабного вторгнення зробили мобільні оператори, національний регулятор (НКЕК), Єврокомісія і BEREC. І завдяки яким вдалося запустити такий сервіс, як Роумінг як вдома.
Чи все залишиться, як було, тобто ще до цього Київстар домовився з іноземними партнерами, що призвело до деякого скорочення кількості послуг, що надаються?
Умови, які українські оператори пропонують українцям в Європі, залежать саме від двосторонніх договорів з європейськими провайдерами.
У 2022 році для нас діяли пільгові умови, які іноді були вигіднішими середніх тарифів в спільній зоні роумінгу. Завдяки цьому протягом минулого року ми пропонували клієнтам повний обсяг послуг у тарифах, в тому числі із великим обсягом гігабайтів.
З 2023 партнери продовжують нас підтримувати, але пропонуючи комерційні умови співпраці, які ближчі до тарифів спільної зони роумінгу ЄС. Наприклад, гранична ціна 1 гігабайту інтернету цього року в ЄС може бути 1,8 євро або 70 грн. Що це значить? При вартості тарифу 175 грн або приблизно 4,4 євро Київстар може пропонувати своїм абонентам у роумінгу ЄС до 2,5 гігабайтів трафіку. Саме такі умови діють у тарифі LOVE UA На Максимум. Це стандартна європейська практика, якщо подивитися на тарифи європейських операторів.
При цьому, сьогодні міжоператорські тарифи та умови сервісу Роумінг як вдома продовжують бути значно вигіднішими, ніж умови роумінгу до 24 лютого 2022 року. Це можливо як завдяки активній роботі операторів, так і завдяки підтримці телеком-регуляторів разом з Єврокомісією.
Що буде, коли закінчиться термін дії угоди, її продовжать, чи й без цього оператор домовиться з іноземними партнерами?
Ми докладемо всіх зусиль, щоб зберегти для наших користувачів умови, які дозволять користуватися Роумінгом як вдома. Спільна заява є серйозним сигналом для операторів ЄС, щоб і надалі враховувати у своїх міжоператорських тарифах можливість підтримки для українських громадян, які потребують допомоги, тому ми будемо продовжувати активну співпрацю з нашим регулятором щодо продовження цієї заяви та будемо активно працювати з партнерами.
