Деякі користувачі Samsung Galaxy Fold 3 повідомляють, що складні екрани смартфонів тріскаються без причин. Це відбувається без будь-яких фізичних впливів, при цьому гарантія на такі смартфони вже закінчилася. Нагадаємо, що вони були випущені ще у серпні 2021 року.
Видання Phone Arena опублікувало велику статтю із фотографіями реальних власників. Один із знімків показує, що тріщина знаходиться майже посередині внутрішнього дисплея, а власниця пристрою все ще сплачує кредит за телефон. Ремонт оцінили у 800 доларів або 73% від початкової вартості телефону.
Користувач Reddit під ніком Snoo поскаржився, що після 15 місяців «дбайливого використання» внутрішній екран його Galaxy Z Fold 3 також тріснув по вертикальній осі, по якій телефон відкривається та закривається. При цьому він заявив, що відкривав телефон усього 2-3 рази на тиждень.
Третій користувач підтвердив, що в сервісному центрі озвучили ціну 700 доларів, при цьому він також дуже дбайливо поводився зі своїм смартфоном і зрідка відкривав його.
Схоже, що ця проблема з’являється на моделях Galaxy Z Fold 3 після того, як закінчується річна гарантія, коли деякі користувачі знаходять пошкодження своїх внутрішніх екранів приблизно через півтора року. У всіх випадках, а їх небагато, телефони не зазнали фізичних травм. Тобто їх не випустили з рук, не вдарили, а екрани тріснули під час нормального використання цих телефонів.
Коментарів Samsung на ситуацію поки що не було.
