Заказчики четко составляют технические задания, вовремя присылают материалы и оплачивают инвойсы. А еще требуют не больше 2-х раундов правок. Если у вас по-другому — стоит проработать договор на разработку по. Здесь найдете советы по его составлению. Расскажем как сформулировать пункты договора и обезопасить бизнес от нерентабельных проектов и кассовых разрывов.
Структура документа
-
Предмет договора и ТЗ
Определите какие услуги предоставляете клиенту. К примеру, только разрабатываете ПО, или еще и обеспечиваете сервисное обслуживание и поддержку.
Условия выполнения договора фиксируются в ТЗ. Важно заранее предусмотреть какую информацию оно должно содержать: план коммуникации и реализации проекта, описание результатов работы, вехи и цену. Обратите особое внимание на условия ТЗ, если работаете по Fixed price контракту.
2. Стоимость услуг и порядок оплаты
Выберите вид расчетов: полная или частичная предоплата, постоплата. Пропишите модель оплаты: Fixed price, Time&Material, подписка, поэтапная оплата.
Следующий шаг — закрепить правила выставления и оплаты инвойса. Сформулировать пункт можно так: после выполнения ТЗ исполнитель направляет инвойс, который заказчик оплачивает в течение 7 календарных дней. Если обязательства по оплате не выполнено в течение 14 календарных дней, исполнитель прекратит работу до момента оплаты инвойса.
Советуем определить конкретного сотрудника на стороне клиента, которому будете направлять инвойсы.
3. Права и обязанности сторон
Вот 3 положения, которые помогут не нарушать дедлайны.
- Напишите про обязанность заказчика предоставлять IT-специалистам информацию и контентом, документацию и источники. Предусмотрите срок. В случае нарушения, IT-компания может приостановить работу.
- Ограничьте сроки предоставления нового ТЗ, чтобы избежать простоя команды.
- Определите кто на стороне заказчика ответственный за предоставление материалов и согласование ТЗ.
4. Ответственность заказчика и подрядчика
За несвоевременную оплату инвойса начисляется пеня. Решение о ее размере каждая компания принимает самостоятельно. Также советуем предусмотреть штраф за разглашение конфиденциальной информации.
5. Интеллектуальная собственность
Важно зафиксировать момент перехода прав интеллектуальной собственности от IT-компании к клиенту. Если в тексте договора найдете пункт о переходе в момент создания объекта авторского права, замените на “после полной оплаты”. В первом случае IT-компания рискует остаться с неоплаченным инвойсом и без результатов разработки. Гораздо безопаснее прописать, что переход прав происходит после полной оплаты.
Еще один совет — добавьте пункт о возможности использовать кейс клиента в портфолио IT-компании.
6. Защита конфиденциальной информации
В контрактах для наших клиентов IT-юристы Stalirov&Co детализируют объекты конфиденциальной информации, которую запрещено разглашать. Чем подробнее будет список, тем сильнее юридическая защита. Также не забудьте прописать срок, в течение которого действует ограничение.
7. Дисклеймер
Есть ситуации, в которых ответственность IT-компании лучше заранее ограничить. Одна из них — нарушение функциональности программного продукта по вине клиента и его сотрудников. Добавьте пункт о том, что исправления таких нарушений оплачиваются дополнительно.
Договор – это сценарий конфликта. Выстроить рабочие процессы и предсказать профит проще, когда условия заранее известны всем участникам проекта.
