Если срок действия скретч-карты истёк и телефонный номер уже заблокирован, пользователь услуги предоплаченного сервиса “Ace&Base” имеет возможность в течение 90 дней пополнить свой счёт и без дополнительной оплаты, сохраняя свой телефонный номер, вернуться к обслуживанию в рамках услуги предоплаченного сервиса. При активации очередной скретч-карты неиспользованный остаток на счёте добавляется к вновь зачисленной сумме.
Если за указанные 90 дней пользователь так и не пополнил счет, сохранение телефонного номера гарантируется ещё в течение 3 месяцев. В этом случае для продолжения обслуживания в рамках предоплаченного сервиса “Ace&Base” пользователь может воспользоваться услугой “Возобновление номера”. Стоимость этой услуги – 49 грн. (с учетом 20% НДС и 6% ПФ).
