Siemens решил проблемы с дефектами 65-й серии и обновляет ПО бесплатно

8 сентября 2004 года Siemens Mobile выпустил новое программное обеспечение для мобильных телефонов 65-й линейки (Siemens C65, Siemens CX65, Siemens M65, Siemens S65, Siemens SL65), которое разрешит проблему некорректно работающего звукового оборудования во время проигрывания мелодии, сопровождающей выключение телефона Новую версию ПО можно скачать по адресу: www.siemens-mobile.com/software65. Это позволит пользователям обновить программное обеспечение любого мобильного телефона 65-й линейки самостоятельно. Кроме того, мобильные телефоны, которые затронула проблема с дефектом в программном обеспечении, можно будет абсолютно бесплатно перепрограммировать в Сети авторизованных сервисных центров Сименс на территории Украины. Информацию о месторасположении сервисных центров Сименс можно узнать позвонив на бесплатную горячую линию Сименс: 8-800-501-0000.

Как прокомментировал Торстен Хайнс, руководитель направления мобильных телефонов в департаменте Siemens Mobile: “Мы глубоко сожалеем о некотором чувстве неопределенности, которое испытали в связи с этой проблемой наши клиенты. Однако мы не только открыто и без промедления заявили о наличии дефекта, но и также сделали все возможное, чтобы ситуация была разрешена. На данный момент мы можем предложить соответствующее решение благодаря новым версиям программного обеспечения. И мы по-прежнему убеждены, что наши продукты будут пользоваться успехом”.

Siemens Mobile является одним из немногих производителей мобильных телефонов, предлагающих простой и надежный способ обновления программного обеспечения, который клиенты могут произвести самостоятельно. Функция самостоятельного обновления ПО была впервые реализовано для продуктов 45-й линейки, и в дальнейшем была усовершенствована для того, чтобы соответствовать растущим потребностям пользователей. В дополнение к традиционным возможностям обновления (Сервисные центры Siemens) владелец мобильного телефона Siemens может также обновить программное обеспечение своего мобильного телефона, скачав необходимую ему программу по адресу: www.siemens-mobile.com/software65. Последняя возможность позволяет воспользоваться новой версией ПО буквально сразу же, как только она вышла.

В будущем Siemens Mobile планирует сделать процедуру обновления полностью автоматизированной через сеть оператора мобильной связи. Вместо полной замены программного обеспечения мобильного телефона, некоторые его компоненты будут обновляться автоматически, когда в этом будет необходимость. К примеру, необходимость обновления может возникнуть для программного модуля интегрированной камеры, MMS службы, различных интерфейсов, таких как интерфейс инфракрасного порта и Bluetoоth.