Поки глобальні чат-боти використовують дані користувачів для навчання своїх моделей, латвійський технологічний гігант Tet виводить на ринок України платформу Tet GPT. Це ізольоване середовище, яке дозволяє компаніям використовувати топові моделі (OpenAI, Anthropic) або локальні конфігурації в інфраструктурі Tet Cloud, гарантуючи, що чутлива інформація не залишить межі організації.
Ефективність: +50% до швидкості процесів
Досвід впровадження Tet GPT показує вражаючі цифри:
- Економія часу – від 15 хвилин до 2 годин щодня на одного співробітника.
- Оптимізація. Окремі робочі процеси прискорюються на 50%.
- Масштабування. На команду з 12 людей створено 25 спеціалізованих «штучних колег» (ШІ-агентів).
Спочатку Tet GPT був розроблений для внутрішніх потреб, його регулярно використовували близько 100 користувачів, але відтоді, як з’явився функціонал ШІ-агентів, кількість користувачів зросла більш ніж у чотири рази.
“Є співробітники, які визнають, що за допомогою адаптованих рішень і можливостей Tet GPT вони оптимізували свої робочі процеси до 50%”, – розповідає директор департаменту розвитку штучного інтелекту Tet Паулс Янсонс.
За його словами, агентам надано контекст процесів та гайдлайнів Tet, що допомагає швидше приймати рішення, структуровано готувати інформацію та орієнтуватися в інформаційних потоках.
ШІ-агенти: від аналізу рахунків до кібербезпеки
На відміну від загальних чатів, Tet GPT працює з внутрішньою базою знань компанії. Це дозволяє створювати агентів для специфічних завдань:
- Перевірка даних у рахунках та інвойсах (що критично в контексті нового закону про інвойс замість акта).
- Оцінка інцидентів кібербезпеки (допомога у боротьбі з «боргом безпеки»).
- Аналіз комунікацій з клієнтами на основі реальних скриптів компанії.
Платформа дозволяє використовувати як популярні LLM (наприклад, від OpenAI чи Anthropic), так і конфігурації, де дані не зберігаються або обробляються локально в інфраструктурі Tet Cloud у Латвії.
Головний виконавчий директор Tet Улдіс Татарчукс підкреслює: “Штучний інтелект стає важливим елементом інфраструктури в економіці. Водночас організаціям важливо не лише використовувати потужні глобальні інструменти, а й зберігати контроль над власними даними та їх використанням”.
На його думку, Tet GPT дозволяє поєднати можливості провідних світових моделей штучного інтелекту з безпечним, контрольованим середовищем, що відповідає потребам підприємств та державних установ.
