Superhuman піддала свого помічника з написання текстів Grammarly справжній каруселі щодо свого підходу до інструментів штучного інтелекту. У серпні компанія запустила функцію під назвою Expert Review, яка надавала відгуки про ваші тексти, пропонуючи відгуки, згенеровані штучним інтелектом, які, здавалося б, походили від відомих письменників або науковців. Ці відгуки базувалися на «публічно доступній інформації від сторонніх LLM», що дуже нагадує використання веб-краулерів сумнівної легальності.
Запропоновані експерти базувалися на тематиці і могли бути будь-ким: від великих наукових умів до авторів бестселерів і ваших дружніх сусідів-блогерів з питань технологій. Живі чи мертві, імена цих письменників з’являлися на Grammarly без їхнього дозволу або відома. «Посилання на експертів у цьому продукті носять виключно інформаційний характер і не вказують на будь-яку приналежність до Grammarly або підтримку з боку цих осіб або організацій», — застерегла компанія у відмові від відповідальності за послугу.
Як можна було передбачити, коли люди звернули на це увагу, велика частина живих авторів була не надто задоволена. Насправді, проти Superhuman вже розпочато колективний позов. Спочатку компанія спробувала вирішити скарги, дозволивши авторам відмовитися від участі в платформі. Я впевнений, що це було великим полегшенням для померлих авторів і тих живих, які не стежать за новинами про штучний інтелект і, можливо, досі не знають, що їх цитують у цьому інструменті.
Сьогодні генеральний директор Superhuman Шишир Мехротра написав у дописі на LinkedIn, що компанія вимкне Expert Review, поки переглядає цю функцію. «Агент був розроблений, щоб допомогти користувачам відкрити для себе впливові точки зору та наукові праці, що мають відношення до їхньої роботи, а також надати експертам значущі способи побудови глибших відносин зі своїми шанувальниками», — сказав він. Так, Карл Саган, мабуть, сумує за відсутністю глибоких відносин зі своїми шанувальниками з того світу.
