TikTok, який перейшов до нового власника в США, заявив у неділю, що відновив роботу після перебоїв минулого тижня, які зіпсували користувачам досвід користування сервісом. Соціальна мережа має понад 220 мільйонів користувачів у США.
Компанія звинуватила в перебоях минулотижневу снігову бурю, яка спричинила відключення центру обробки даних Oracle, відповідального за роботу TikTok.
«Ми успішно відновили нормальну роботу TikTok після значного збою, спричиненого зимовою погодою, який вивів з ладу основний центр обробки даних Oracle в США. Зимова буря призвела до відключення електроенергії, що спричинило проблеми з мережею та зберіганням даних на сайті та вплинуло на десятки тисяч серверів, які допомагають підтримувати роботу TikTok у США. Це вплинуло на багато основних функцій TikTok — від публікації та пошуку контенту до відображення в режимі реального часу лайків та кількості переглядів відео», — йдеться в повідомленні компанії на X.
У січні США уклали угоду про створення окремої компанії для TikTok. Американський консорціум інвесторів під назвою TikTok USDS отримав контрольний пакет акцій у розмірі 80%, а решта 20% залишилися у власності ByteDance.
Після укладення угоди, що збіглося з сніжною бурею, користувачі зіткнулися з проблемами у роботі таких функцій, як публікація, пошук у додатку, повільне завантаження та тайм-аути. TikTok зазначив, що творці можуть бачити нульову кількість переглядів своїх публікацій, поки проблема не буде вирішена. Пізніше компанія заявила, що працює над вирішенням проблеми, але перебої в роботі продовжувалися, і користувачі стикалися з проблемами при публікації контенту.
Перехід TikTok до нової структури власності, у поєднанні з проблемами в роботі додатка та збоями в користувацькому досвіді, був вигідним для деяких інших соціальних мереж. Короткометражний відеододаток Skylight, підтриманий Марком Кубаном, який побудований на протоколі AT, за тиждень після завершення угоди збільшив свою базу користувачів до понад 380 000. Upscrolled, соціальна мережа палестинсько-йордансько-австралійського технолога Іссама Хіджазі, також піднялася в рейтингу App Store і посіла друге місце в категорії соціальних медіа в США. За даними аналітичної компанії AppFigures, додаток було завантажено 41 000 разів протягом декількох днів після укладення угоди з TikTok.
