Якщо останнім часом ваш канал TikTok працює не так, як зазвичай, то це не тільки у вас. TikTok повідомляє, що працює над відновленням своїх послуг у США після відключення електроенергії в одному з своїх центрів обробки даних, що спричинило масові проблеми в роботі додатка. Користувачі TikTok повідомляють про проблеми з входом в систему та завантаженням відео, а також з алгоритмом «для вас» додатка.
«З учорашнього дня ми працюємо над відновленням наших послуг після відключення електроенергії в американському центрі обробки даних, що вплинуло на TikTok та інші додатки, які ми експлуатуємо», — написала компанія в заяві в понеділок. «Ми працюємо з нашим партнером по центру обробки даних, щоб стабілізувати нашу службу. Ми перепрошуємо за ці перебої і сподіваємося швидко їх вирішити».
Ці проблеми виникли лише через кілька днів після того, як TikTok уклав угоду про виділення свого американського бізнесу в окрему структуру, яка в основному контролюється американськими інвесторами. Цей момент не залишився непоміченим користувачами, багато з яких вже підозрюють компанію в тому, що вона просуває умови надання послуг та політику конфіденційності через кілька годин після укладення угоди.
Проблеми, що впливають на алгоритм рекомендацій додатка, також викликали питання щодо планів спільного підприємства TikTok USDS «перенавчити» центральну функцію TikTok. З неділі користувачі повідомляють про хвилю загальних відео, що заполонили їхні стрічки, які зазвичай є гіперперсоналізованими. Інші користувачі повідомляють, що бачать одні й ті ж кілька відео, які повторюються знову і знову.
