Мінцифра запустила єдиний OKR-дашборд для держорганів

Міністерство цифрової трансформації України масштабує сучасну системи управління та підвищення прозорості у сфері цифровізації державних органів. Команда запустила єдиний OKR-дашборду для всіх міністерств та державних органів.

“У фокусі — цифровізація сфер і послуг з великим антикорупційним та економічним ефектом, а також масових сервісів для мільйонів українців”, – зазначає перший віцепрем’єр Михайло Федоров.

Що таке OKR (Objectives and Key Results)

OKR — це популярна система управління цілями, яку використовують світові технологічні гіганти (наприклад, Google, Intel).

Objectives (Цілі) якісно описують, що потрібно досягти. Вони амбітні та надихаючі. (Наприклад: “Створити найзручнішу послугу для підприємців”).

Key Results (Ключові результати) кількісно вимірюють, як можна досягнути цілі. Вони мають бути чіткими та вимірюваними. (Наприклад: “Збільшити кількість користувачів послуги X на 300 тис.” або “Зменшити середній час оформлення документів з 10 днів до 1 дня”).

Впровадження OKR у держсекторі є спробою перейти від застарілих бюрократичних методів управління до результато-орієнтованої моделі, де ефективність вимірюється не кількістю виконаних процесів, а реальним впливом на кінцевий результат.

Основні аспекти та цілі

1. Впровадження системи OKR (Objectives and Key Results):
   • Мінцифра вже успішно використовує цю систему управління (Цілі та Ключові Результати), яка, за словами Федорова, збільшила внутрішню ефективність відомства у кілька разів.
   • Тепер цей досвід масштабується на інші центральні органи влади (ЦОВВ) через пілотний проєкт.
   • CDTO (Chief Digital Transformation Officers — керівники з цифрової трансформації) кожного органу формують чіткі річні цілі та вимірювані ключові результати, які синхронізовані з загальними пріоритетами Мінцифри.
2. Фокус проєктів:
   • Пріоритет надається цифровізації тих сфер, які мають великий антикорупційний та економічний ефект.
   • Також важливий акцент на масових сервісах для мільйонів громадян.
3. Запуск OKR-дашборду:
   • Дашборд — це інструмент, який вперше забезпечить прозорість процесу.
   • Він відображатиме прогрес, статус виконання проєктів та виявлені бар’єри для кожної команди міністерства в режимі реального часу.
   • Це зробить державу прозорішою, а команди — ефективнішими, дозволяючи кожному учаснику бачити спільну картину.
4. Інститут CDTO:
   • Створення інституту CDTO називається ключовим елементом, який приносить у державне управління сучасну модель, орієнтовану на цінність для людей.
   • Проєкт реалізовано за підтримки міжнародних партнерів, зокрема проєкту UK DIGIT.