SOFTICO дослідила тренди українського IT-ринку на 2026 рік

Поки світові витрати на IT готуються перетнути позначку в $6,15 трлн, український ринок демонструє власну унікальну динаміку, загартовану викликами останніх років.

Компанія SOFTICO презентувала результати аналітичного дослідження «Голос партнерів», опитавши понад півсотні провідних експертів — власників бізнесу, BDM-менеджерів та технічних інженерів із середнім віком 45+ років. Такий демографічний зріз свідчить про те, що результати відображають не теоретичні очікування, а практичну позицію фахівців, які щодня приймають стратегічні рішення про впровадження технологій.

Пріоритети: безпека як умова існування

Дослідження підтвердило, що український бізнес остаточно перейшов від хаотичної цифровізації до побудови стійкого фундаменту. Сьогодні компанії інвестують не в абстрактний «софт», а в життєздатність своїх систем. Кібербезпека отримала найвищий бал актуальності (4.5 з 5), що є закономірним наслідком зростання інтенсивності кібератак. За даними Forbes, український ринок кіберзахисту за останні роки виріс у чотири рази, і цей тренд лише посилюється, повністю корелюючи з глобальними прогнозами IDC.

Другим за важливістю вектором стали хмарні технології (4.25/5), які забезпечують необхідну мобільність та масштабованість бізнесу в умовах постійних ризиків для фізичної інфраструктури. Окремим трендом 2026 року став вибуховий інтерес до штучного інтелекту. Хоча цей напрям усе ще перебуває на етапі формування конкретних сценаріїв використання, він викликав найбільший резонанс як технологія, що найбільше здивувала та зацікавила ринок. Компанії починають розглядати ШІ не як іграшку, а як інструмент для автоматизації аналітики та мінімізації помилок.

1 з 5

Ера середнього бізнесу та нові джерела довіри

Одним із найбільш значущих висновків SOFTICO стало відчутне зміщення попиту. Якщо раніше драйверами інновацій були виключно великі корпорації, то у 2026 році цифровізація стала необхідною умовою виживання навіть для невеликих гравців.

Галузевий розподіл запитів на IT-рішення сьогодні виглядає так:

• Малий та середній бізнес (SMB): 77% запитів — абсолютний лідер, що формує основний обсяг ринку.

• Державний сектор: 54% — стабільний запит на цифровізацію послуг та захист даних.

• Виробничі компанії: 49% — інтерес до автоматизації ліній та моніторингу процесів.

• Ритейл та фінансовий сектор: 38% та 33% відповідно.

Змінилися і механізми прийняття рішень. Традиційна реклама в B2B-сегменті остаточно поступилася місцем експертному контенту (thought leadership). Найбільшу довіру у фахівців викликають галузеві заходи (60%) та персоналізовані Email-дайджести. Ринок потребує не лозунгів, а глибоких аналітичних статей та коротких навчальних відео, які розкривають реальні кейси впровадження.

Бар’єри впровадження: чому бізнес залишається обережним?

Незважаючи на високий інтерес до інновацій, український менеджмент продовжує зважувати кожен крок. Основними перепонами, які змушують компанії відкладати закупівлю нових рішень, залишаються прагматичні чинники.

Ключові бар’єри впровадження інновацій за версією респондентів:

1. Висока вартість рішень (43,9%): обмеженість бюджетів змушує бізнес шукати оптимальне співвідношення ціни та результату.

2. Відсутність реальних кейсів (42,1%): замовники хочуть бачити, як конкретна технологія працює саме в українських реаліях, а не в презентаціях глобальних вендорів.

3. Сумніви у надійності інтеграції (33,3%): страх порушити стабільність вже існуючих критичних процесів.

HiTech Expert Take

Для HiTech Expert дослідження SOFTICO є підтвердженням того, що український IT-ринок став частиною глобальної екосистеми, але з надпотужним фокусом на стійкість.

Як зазначила Лариса Куроєдова, CEO SOFTICO, ми бачимо формування «нового фундаменту»: спочатку захист, резервування та хмари, і лише потім — інтеграція ШІ. Для вендорів та інтеграторів це чіткий сигнал: успіх у 2026 році принесе не просто продаж ліцензій, а побудова цілісної архітектури, де кожне рішення підсилює безпеку бізнесу.