Snapchat відмовляється від “простого” редизайну

Snap відмовляється від планів спростити дизайн Snapchat, оскільки повідомляє про втрату 1 мільйона користувачів у Північній Америці. У своєму звіті про прибутки за 1 квартал 2025 року у вівторок Snap повідомив, що замість цього він збирається почати тестування “вдосконаленого” макета, який збереже п’ять існуючих вкладок додатку.

Минулого року компанія вперше почала тестувати редизайн “Simple Snapchat”, який передбачав видалення вкладок Snap Map і приватних чатів з головної навігаційної панелі, залишивши користувачам вкладки для історій, камери та відеострічки Spotlight, схожої на TikTok.

Зараз Snap відмовляється від цих планів після місяців тестування, ймовірно, після того, як побачив зменшення використання або розчарування користувачів. “Наші найбільш активні користувачі Snapchat постійно демонстрували перевагу макету з п’ятьма вкладками, віддаючи перевагу звичній системі пошуку контенту на основі плиток і спеціальній вкладці “Мапа”, – пише Snap у листі до інвесторів. У 2018 році акції Snap впали, а користувачі розбіглися після редизайну, спрямованого на розділення контенту від друзів і брендів.

За словами компанії, оновлений макет з п’ятьма вкладками “поєднує в собі найкраще з обох підходів”, оскільки він додасть більше історій в обмін повідомленнями і полегшить пошук Spotlight, який з’явиться безпосередньо праворуч від кнопки камери.

Snap не повідомляє, наскільки широко було впроваджено редизайн і де його тестували. Але компанія повідомила про втрату користувачів у Північній Америці в останньому кварталі: кількість щоденних активних користувачів знизилася до 99 мільйонів порівняно зі 100 мільйонами користувачів у 4 кварталі 2024 року. Використання Snapchat у Північній Америці практично не змінювалося протягом майже трьох років.

Незважаючи на зменшення кількості північноамериканських користувачів, компанія Snap повідомила про 14-відсоткове зростання доходів у річному обчисленні до $1,36 млрд, що вона пояснює зростанням реклами та підписки на Snapchat Plus. Кількість щоденних активних користувачів у світі продовжує зростати, збільшившись до 460 мільйонів з 453 мільйонів у минулому кварталі.