Apple пропонує безплатний ремонт користувачам iPhone 14

Якщо ви користувач iPhone 14 Plus і у вас виникли проблеми з попереднім переглядом на задній камері, Apple щойно оголосила про нову сервісну програму, яка дозволить вирішити проблему без додаткової оплати. Судячи з усього, деякі iPhone 14 Plus, зокрема ті, що були виготовлені в період з 10 квітня 2023 року по 28 квітня 2024 року, можуть мати задню камеру, яка не показує попередній перегляд під час зйомки фотографій. Якщо ваш пристрій належить до таких, Apple пропонує безкоштовний ремонт.

Програма обслуговування iPhone 14 Plus – як перевірити, чи підпадаєте ви під її дію

Компанія Apple спростила перевірку того, чи підпадаєте ви під дію програми обслуговування iPhone 14 Plus. Просто перейдіть на сторінку програми, доступну на сайті support.apple.com, і введіть серійний номер вашого iPhone. Для тих, хто не знає, серійний номер вашого iPhone можна знайти, перейшовши в “Налаштування” > “Загальні” > “Про програму”.

Якщо ваш iPhone відповідає вимогам, ви можете звернутися безпосередньо до Apple або до авторизованого сервісного центру, щоб безкоштовно виправити проблему з камерою. Якщо ви вже заплатили за ремонт камери, пов’язаний з цією проблемою, ви також можете отримати відшкодування, повідомляє Apple.

“Компанія Apple встановила, що задня камера на дуже невеликому відсотку пристроїв iPhone 14 Plus може не відображати попередній перегляд. Ці пристрої були виготовлені в період з 10 квітня 2023 року по 28 квітня 2024 року”, – пише Apple на сторінці програми, додаючи, що “якщо у вашому iPhone 14 Plus виникла ця проблема, Apple або уповноважений постачальник послуг Apple надасть безкоштовне обслуговування”.

Такі програми безкоштовного обслуговування зустрічаються рідко, але вони не є новими. Раніше Apple вже запускала подібні програми, наприклад, коли виявила, що певні моделі iPhone 12 та iPhone 12 Pro мають проблеми з приймачем, або коли AirPods Pro видавали потріскування. Зазвичай ці програми покривають ремонт відповідних пристроїв протягом трьох років з дати їхнього первинного продажу.

iPhone 14 Plus був випущений у 2022 році як перший iPhone великого розміру в сучасній ері iPhone, який замінив модель mini у лінійці. Відтоді Apple щороку випускає нову модель більшого розміру (остання з них – iPhone 16 Plus), тоді як модель mini втрачена, але не забута.