Microsoft запускає платформу створення автономних програм ШІ

Microsoft запускає платформу, що дозволяє компаніям створювати автономні програми штучного інтелекту для виконання рутинних завдань, оскільки зростає попит на повернення великих інвестицій у штучний інтелект.

Автоматизація бізнес-процесів у всьому світі еволюціонувала від простих систем, заснованих на правилах, до все більш складних рішень на основі штучного інтелекту.

Однак традиційна автоматизація вимагає від людини точного визначення кроків для кожного завдання, обмежуючи її застосування передбачуваними сценаріями.

Проте з появою автоматизації на основі штучного інтелекту зростає потенціал для вирішення складних, мінливих завдань з мінімальним наглядом людини.

За даними International Data Corporation, очікується, що глобальні витрати на ШІ зростуть більш ніж удвічі в період між 2023 і 2026 роками, досягнувши до 2026 року понад 300 млрд доларів США.

Ще одним кроком до збереження конкурентоспроможності на ринку технологій є випуск Microsoft інструментів, які дозволять клієнтам створювати автономних агентів штучного інтелекту.

Ці агенти, які отримали назву Copilot Studio, представляють собою прогрес у порівнянні з існуючими чат-ботами, які працюють з меншим втручанням людини і можуть обробляти запити клієнтів, виявляти потенційних клієнтів і управляти запасами.

Впровадження технології штучного інтелекту від Microsoft

Як повідомляє Reuters, Microsoft заявляє, що її клієнти можуть використовувати Copilot Studio – платформу з низьким рівнем коду, призначену для допомоги користувачам у створенні та управлінні власними асистентами штучного інтелекту – для створення таких агентів у публічному попередньому перегляді.

Для агентів використовується кілька моделей штучного інтелекту, розроблених як власними силами, так і OpenAI.

Ця платформа покликана демократизувати процес створення ШІ-агентів, роблячи його доступним для користувачів без глибоких знань програмування.

Copilot Studio використовує поєднання власних моделей штучного інтелекту Microsoft і технології OpenAI, що дозволяє компаніям створювати складних ШІ-агентів, здатних вирішувати складні завдання з мінімальним наглядом з боку людини.

Однією з ключових особливостей Copilot Studio є його здатність підключатися до різних джерел даних за допомогою вбудованих або користувацьких плагінів.

Така гнучкість дозволяє користувачам створювати та організовувати складну логіку, гарантуючи, що їхні ШІ-агенти будуть одночасно потужними та інтуїтивно зрозумілими.

Наприклад, ШІ-агент може бути налаштований на аналіз ринкових тенденцій, прогнозування коливань попиту та автоматичне коригування рівня запасів у сценарії управління ланцюжком поставок.

Завдяки низькому рівню коду платформа надає користувачам можливості штучного інтелекту, що дає змогу ширшому колу працівників долучатися до розробки рішень на основі штучного інтелекту.

Такий підхід потенційно може прискорити цифрову трансформацію в компаніях, оскільки зменшує залежність від спеціалізованих розробників штучного інтелекту.

Copilot Studio також пропонує можливість створювати “автономні тригери”, за словами Microsoft.

Це дозволяє агентам штучного інтелекту автоматично реагувати на сигнали по всьому бізнесу та ініціювати завдання без участі людини.

Наприклад, агента можна налаштувати так, щоб він реагував на події з різних інструментів, систем і баз даних, або навіть запланувати його запуск через певні проміжки часу.

Реакція ринку, впровадження та проблеми

Хоча потенціал Copilot Studio є значним, його впровадження стикається з проблемами, типовими для нових, трансформаційних технологій.

Обмежений прогрес у впровадженні Copilot, про який повідомляє Gartner, підкреслює необхідність комплексних стратегій управління змінами та навчання в організаціях.

Компаніям, які планують впровадити Copilot Studio, потрібно буде зорієнтуватися в складнощах інтеграції цих агентів штучного інтелекту в існуючі робочі процеси.

Це стосується не лише технічних аспектів, але й забезпечення комфортної роботи співробітників поруч зі штучним інтелектом.

Перехід до робочого середовища, доповненого штучним інтелектом, як правило, в усьому світі вимагає зміни мислення і потенційно нових навичок для багатьох працівників.

Однак потенційні вигоди від успішного впровадження є значними.

Агенти штучного інтелекту, створені за допомогою Copilot Studio, можуть значно підвищити ефективність, знизити операційні витрати і звільнити людей, щоб зосередитися на більш стратегічних, творчих завданнях.

Чарльз Ламанна, корпоративний віце-президент Microsoft з питань бізнесу та промисловості Copilot, пояснює своє бачення: “Кожен працівник матиме Copilot, свого персоналізованого агента штучного інтелекту, а потім використовуватиме цього Copilot для взаємодії з морем агентів штучного інтелекту, які будуть існувати в навколишньому світі”.