У своєму постійному прагненні створити безпечне та інклюзивне ігрове середовище, особливо зважаючи на те, що ігри стають мейнстрімом з кожним днем, Xbox представила революційну інновацію: функцію голосових повідомлень, яка дозволяє гравцям фіксувати та повідомляти про неприйнятну голосову активність під час багатокористувацьких ігор. Ця функція, доступна на Xbox Series X/S та Xbox One, має на меті вирішити проблему словесних образ, гарантуючи, що гравці зможуть насолоджуватися грою без ненависті чи переслідувань (чого насправді надзвичайно важко досягти).
Спочатку ця функція буде доступна для інсайдерів Xbox Alpha та Alpha-skip.
Розуміючи важливість взаємодії за межами мережі друзів гравця, Xbox обрала голосовий чат в грі як ключову сферу для вдосконалення. Зробивши цю функцію доступною на всіх своїх ігрових платформах, Xbox гарантує, що гравці матимуть необхідні інструменти для повідомлення про будь-які випадки неправомірної поведінки в будь-якому налаштуванні багатокористувацького чату, включно зі зворотньо сумісними іграми з Xbox 360.
Нова функція голосових повідомлень надає команді безпеки Xbox важливий контекст для прийняття обґрунтованих рішень відповідно до стандартів спільноти платформи. Гравці можуть записати 60-секундний відеокліп інциденту, пов’язаного з порушенням цих стандартів, і надіслати його як доказ для розгляду. Такий підхід, що базується на фактах, покращує процес правозастосування, створюючи більш безпечне і сприятливе середовище для всіх гравців.
Для того, щоб зробити пріоритетом конфіденційність користувачів і безпеку даних, Xbox впровадила надсуворі заходи, узгоджені із Заявою про конфіденційність корпорації Майкрософт. Захоплені кліпи призначені виключно для модерації контенту і залишаються недоступними та не підлягають поширенню нікому, окрім гравця, який повідомив про порушення. Крім того, ці кліпи зберігаються на консолі гравця протягом 24 годин в режимі онлайн, що дає йому можливість надсилати звіти в зручний для нього час.
Компанія Xbox активно шукала думки та відгуки спільноти, консультуючись з різними учасниками, включаючи послів Xbox, щоб зібрати інформацію та посилити захист гравців. Посли високо оцінили відданість Xbox зменшенню токсичності та створенню позитивного середовища для гравців будь-якої статі, віку та походження.
Функція голосових повідомлень спочатку буде доступна для інсайдерів Xbox Alpha і Alpha-skip на окремих англомовних ринках, при цьому Xbox заохочує всіх гравців надавати відгуки для подальшого вдосконалення. Платформа активно працює над розширенням мовної підтримки, щоб охопити ширшу аудиторію.