У щорічному звіті Microsoft про тенденції роботи висвітлено три ключові ідеї, які бізнес-лідери повинні зрозуміти. Звіт присвячено впливу штучного інтелекту на продуктивність і поглядам трудових мігрантів у всьому світі. Це показує, що значна кількість працівників стурбована впливом штучного інтелекту на їхню роботу, причому 49% висловили занепокоєння. Однак у звіті також підкреслюється трансформаційна сила штучного інтелекту та його потенціал для полегшення тягаря цифрового боргу.
64% співробітників не можуть знайти час або сили для виконання своєї роботи
Цифровий борг означає величезний приплив даних, електронних листів, зустрічей і сповіщень, які перевершують людські можливості для ефективної обробки. Цифрове перевантаження не тільки впливає на індивідуальну продуктивність, але й перешкоджає інноваціям і стратегічному мисленню. Згідно з опитуванням, 64% респондентів намагаються знайти час і енергію для виконання своєї роботи, що призводить до зниження креативності та загальної продуктивності бізнесу.
Робочий день стає все більш обтяжливим: 68% людей заявили, що їм не вистачає часу для безперервної роботи. Постійна потреба в спілкуванні, пошуку інформації та відвідуванні зустрічей призвела до втрачених можливостей і зниження продуктивності. У середньому співробітники витрачають 57% свого часу на зустрічі, електронні листи та чати, залишаючи лише 43% на справжню творчу роботу.
AI може бути рішенням цих проблем продуктивності, забезпечуючи економію часу та енергоефективність робочих процесів. Завдяки автоматизації повторюваних завдань і оптимізації управління інформацією ШІ може звільнити дорогоцінний час для співробітників, щоб зосередитися на інноваціях і стратегічному мисленні. Крім того, інструменти на основі штучного інтелекту (такі як оновлений Microsoft Teams) можуть підвищити ефективність зустрічей і надати цінну інформацію та дані для кращого прийняття рішень.
Цікаво, що опитування показує, що працівники більше хочуть, щоб штучний інтелект зменшив їх робоче навантаження, ніж вони бояться втратити роботу. Замість того, щоб сприймати штучний інтелект як загрозу, вони сприймають його як інструмент, який може підвищити їх продуктивність і зменшити виснаження. Трудові мігранти, зокрема, готові використовувати ШІ для різних аспектів своєї роботи, включаючи адміністративні, аналітичні та навіть творчі завдання.
Лідери підприємств розуміють потенціал штучного інтелекту для розширення можливостей їх робочої сили, а не заміни їх. Вони віддають пріоритет використанню штучного інтелекту для підвищення продуктивності, покращення виплат працівникам, усунення малоцінних видів діяльності та прискорення робочої сили. ШІ розглядається як цінний інструмент, який може розширити людські здібності, звільняючи співробітників від повсякденних завдань і дозволяючи їм зосередитися на більш значущих і творчих аспектах своєї роботи.
Оскільки світ рухається далі в епоху штучного інтелекту, для бізнес-лідерів вкрай важливо швидко та відповідально впроваджувати штучний інтелект. Використовуючи можливості штучного інтелекту, організації можуть розкрити креативність, стимулювати зростання продуктивності та створювати нові цінності. Звіт Microsoft слугує керівництвом для лідерів, щоб орієнтуватися в ландшафті ШІ та використовувати його потенціал для позитивного формування майбутнього роботи.
