Корпорация IBM объявила о переходе к новому этапу реализации своей стратегии Unified Communication and Collaboration (UC2) и превращении своего решения IBM Lotus Sametime в семейство продуктов, которое будет включать новое программное обеспечение для компьютерной телефонии.
Сегодня компаниям предлагается огромный выбор коммуникационных возможностей и соответствующих внутренних систем — телефония, мобильные устройства, мгновенный обмен сообщениями, электронная почта, Web-конференции и видеоконференцсвязь. Понимание того, какие из этих инструментов использовать и когда — а также обеспечение их совместной работы, — является непростой задачей для компании любого масштаба. Семейство продуктов Lotus Sametime предоставит компаниям возможность проще развертывать среды унифицированных коммуникаций, предоставляющие сотрудникам передовые коммуникационные возможности и упрощающую интеграцию внутренних систем — без вынужденной миграции или полной замены используемого программного обеспечения.
ПО Lotus Sametime Unified Telephony — это новое предложение IBM, которое позволит встраивать средства телефонных коммуникаций в наиболее часто используемые бизнес-приложения. Это решение, в котором реализованы компоненты технологии Siemens OpenScape, позволит управлять коммуникациями для многочисленных систем телефонии, предоставляя доступ к ним практически из любого приложения.
Решение Lotus Sametime Entry — будет включать базовые возможности, необходимые компаниям для продуктивной коллективной работы, в том числе средства мгновенного обмена сообщениями, уведомления о присутствии, проверку орфографии, поддержку «смайликов», ведение истории чатов и управление списком контактов. Решение Lotus Sametime Entry предназначено для интеграции с различными приложениями, включая Microsoft Outlook.
Lotus Sametime Standard — будет предлагать все функциональные возможности, которые компании рассчитывают увидеть в лучшем в отрасли корпоративном решении для поддержки унифицированных коммуникаций и коллективной работы. Это решение будет включать средства организации внутрикорпоративных Web-конференций, функции мгновенного обмена сообщениями, уведомления о присутствии и местонахождении, возможность добавлять плагины и mashup-приложения, а также взаимодействовать с пользователями поддерживаемых общедоступных сетей мгновенного обмена сообщениями. Кроме того, эта версия, как ожидается, будет предлагать средства двухсторонней видеосвязи для клиентских систем Macintosh и поддержку интеграции с Microsoft Office и Outlook 2007.
Lotus Sametime Advanced — будет предлагать передовые средства организации коллективной работы, такие как постоянно действующие чаты и первый в отрасли комплекс инструментов для широковещательных взаимодействий, который упростит поиск информации и обмен знаниями в реальном времени. Кроме того, в это решение планируется включить разработанные специалистами IBM Research плагины, которые позволят пользователю мгновенно предоставлять другим сотрудникам доступ к изображению на своем мониторе и находить специалистов, работающих в том же подразделении.
«Портфель решений Lotus Sametime позволит удовлетворить потребности любой организации — только приступающей к использованию технологий мгновенного обмена сообщениями, уже готовой к внедрению расширенных инструментов коллективной работы или планирующей интегрировать средства телефонной связи в свою среду унифицированных коммуникаций», — утверждает Брюс Морзе (Bruce Morse), вице-президент IBM по технологиям Lotus Unified Communications and Collaboration.
IBM предлагает комплексные решения, включающие программное обеспечение, оборудование, технические и консультационные услуги, чтобы удовлетворить любые потребности компаний в унифицированных коммуникациях. Служба IBM Global Technology Services расширяет ассортимент своих услуг в области развертывания конвергентных коммуникационных сред, включая в него услуги по проектированию и внедрению ПО Lotus Sametime Unified Telephony, а также интеграции этого решения с системами телефонии клиента.
