Корпорация Microsoft сегодня получила патент на новую технологию аудиораспознавания голоса человека, звонящего по телефону на основе его тональности. В патенте описывается процесс распознавания звуков и сравнение их с существующей базой данных для того, чтобы установить идентичность звонящего.
После того, как получен образец голоса звонящего и его характеристики применены к ряду многочисленных акустических моделей, включающих базовую акустическую модель и акустическую модель ранее звонивших, система занимается поиском соответствия и определением идентичности, сказано в патенте.
По умолчанию система однозначно будет идентифицировать всех звонящих как "ранее идентифицированных" и "новых". В том случае, если звонящий идентифицирован как "новый", то система занимается разбором его акустических характеристик и моделей с тем, чтобы потом занести их в базу.
В Microsoft говорят, что новая технологию будет встроена в ПК, серверы и ноутбуки, кроме того, будет выпущено специализированное программное обеспечение для call-цыентров.
Читайте также:
Четвертый форум Digital Consumer Channel
