Зробіть глибокий вдих, припиніть зациклюватися. Ви не божевільні, ви просто переживаєте стрес. І, чесно кажучи, це нормально.
Якщо ви відчули негайну реакцію, прочитавши ці слова, то, ймовірно, вам також набридло, що ChatGPT постійно розмовляє з вами, ніби ви перебуваєте в якійсь кризовій ситуації і потребуєте делікатного поводження. Зараз ситуація може покращитися. OpenAI заявляє, що її нова модель, GPT-5.3 Instant, зменшить «неприємні відчуття» та інші «повчальні застереження».
Згідно з примітками до випуску моделі, оновлення GPT-5.3 буде зосереджено на користувацькому досвіді, включаючи такі аспекти, як тон, релевантність та плинність розмови — сфери, які можуть не відображатися в тестах, але можуть викликати розчарування в ChatGPT, заявляє компанія.
Або, як OpenAI висловилася на X, «Ми чітко почули ваші відгуки, і 5.3 Instant зменшує незручність».
У прикладі компанії було показано один і той самий запит з відповідями від моделі GPT-5.2 Instant у порівнянні з моделлю GPT-5.3 Instant. У першому випадку відповідь чат-бота починається словами «Перш за все — ви не зламані», що є поширеною фразою, яка останнім часом дратує всіх.
В оновленій моделі чат-бот визнає складність ситуації, не намагаючись безпосередньо заспокоїти користувача.
Нестерпний тон моделі ChatGPT 5.2 настільки дратував користувачів, що деякі з них навіть скасували свої підписки, про що свідчать численні дописи в соціальних мережах. (Це було предметом бурхливих дискусій на ChatGPT Reddit, наприклад, до того, як угода з Пентагоном привернула до себе всю увагу).
Люди скаржилися, що такий тип мови, коли бот розмовляє з вами так, ніби ви панікуєте або перебуваєте у стресовому стані, хоча ви просто шукаєте інформацію, сприймається як зверхність.
Часто ChatGPT відповідав користувачам нагадуваннями про необхідність дихати та іншими спробами заспокоїти, навіть коли ситуація цього не вимагала. Це змушувало користувачів почуватися інфантилізованими, а в деяких випадках — ніби бот робив припущення про психічний стан користувача, які просто не відповідали дійсності.
Як нещодавно зазначив один користувач Reddit, «за всю історію заспокоювання людей ніхто ніколи не заспокоювався».
Зрозуміло, що OpenAI намагається впровадити певні запобіжні заходи, особливо з огляду на те, що компанія стикається з численними судовими позовами, в яких чат-бот звинувачується в тому, що він призводить до негативних наслідків для психічного здоров’я людей, які іноді включають самогубство.
Але існує делікатний баланс між реагуванням з емпатією та наданням швидких, фактичних відповідей. Зрештою, Google ніколи не запитує вас про ваші почуття, коли ви шукаєте інформацію.
