TikTok вже деякий час переосмислює ландшафт онлайн-покупок, а віднедавна компанія виходить за рамки своєї ролі як соціальної медіа-платформи. Компанія пілотує революційну функцію електронної комерції, яка має на меті перетворити кожне відео на потенційну покупку.
Ця нова функція допоможе користувачам купувати схожі товари в TikTok Shop
Суть цієї функції полягає в її здатності автоматично виявляти об’єкти у відео. Потім глядачам пропонується переглянути “схожі предмети в TikTok Shop”, пов’язуючи їх з кураторською добіркою товарів. Ця розробка є частиною ширшої стратегії TikTok, спрямованої на поєднання зручності таких платформ, як Amazon, з інтерактивною та орієнтованою на відкриття природою соціальних мереж. TikTok Shop, запущений у США, є свідченням цього бачення. Мета зрозуміла: TikTok прагне революціонізувати досвід шопінгу, поєднуючи розваги з консьюмеризмом.
Початкове сприйняття TikTok Shop було неоднозначним. З одного боку, малий бізнес побачив сплеск продажів, особливо під час свят, завдяки рекламним акціям TikTok, таким як безкоштовна доставка та знижки. Листопадове шопінг-шаленство, що охопило Чорну п’ятницю та Кіберпонеділок, залучило понад 5 мільйонів нових клієнтів.
Однак проблеми залишаються. Користувачі висловлюють занепокоєння щодо напливу підроблених товарів і переважної присутності рекламного контенту, який, на думку деяких, підриває розважальну цінність платформи. Нова функція TikTok намагається вирішити ці проблеми шляхом тонкої інтеграції посилань на товари у звичайні пости користувачів, що має на меті створити більш органічний і менш нав’язливий досвід покупок.
