Держава має бути такою ж зручною, як Booking чи Uber. Комфорт користувачів — найбільша цінність для команди Дії. Тому Мінцифра запускає оцінку послуги на всіх документах і майже всіх послугах у застосунку.
Ок, Діє. Навіщо це?
Кожна ваша оцінка — це не тільки плюсик до карми, але й удосконалення Дії. Наша команда збирає весь фідбек і складає дашборд. Потім аналізує дані та робить послуги ще кращими для вас.
Що можна оцінити?
Документи, опитування, шеринг авто, оплата штрафів за порушення ПДР, скасування або отримання статусу безробітного, заміна посвідчення водія, витяг про місце проживання для дорослого та дитини, обмін лампочок, витяг про несудимість, єВідновлення — повідомлення про пошкоджене майно й подання заяви про виплату, Дія.ТV, Дія.Радіо, послуги для ВПО, довідка ОК-5 та ОК-7, декларування місця проживання.
Як це працює
Скористалися послугою — отримали пуш-сповіщення. Виберіть емоджі та додайте текстовий коментар. Або скористайтеся еліпс-меню. Для цього клікніть на три крапки у верхньому правому кутку документа чи послуги та виберіть Оцінити послугу. Підкажіть, що варто вдосконалити, або поділіться власним досвідом чи ідеєю.
Щоб почати оцінювати послуги, оновіться до останньої версії Дії. Якщо досі цього не зробили, звісно.
Проєкт реалізується Мінцифрою за підтримки «Проєкту підтримки Дія», який впроваджується Програмою розвитку ООН в Україні за підтримки Швеції.
