“Кто есть ху” или какие специалисты нужны для качественной поддержки Oracle Siebel CRM

Продолжая тему мифов о Oracle Siebel CRM, нельзя не упомянуть стереотип о чрезмерной сложности и, как следствие, высокой стоимости поддержки данной CRM-системы. Объем задач, связанных с сопровождением Oracle Siebel CRM, легче всего понять, если разложить их по отдельным категориям сотрудников….