«НИС ГЛОНАСС» предлагает решение, обеспечивающее реализацию функций экстренного реагирования при авариях и возможность предоставления дополнительных охранно-поисковых и навигационно-информационных услуг. Решение направлено на повышение безопасности и комфорта на дорогах, мотивирует водителей к безопасному вождению, способствует улучшению экологической ситуации в мегаполисе», – комментирует пресс-служба компании «Аркан».
Именно столько наших соотечественников планируют в этом году поздравить своих близких, положив им подарки под подушку. Таковы результаты исследования*, проведенного eCall в рамках проекта eCall Research.
Такие прогнозы на 2011 год дают эксперты ГК eCall. При этом доля использования телемаркетинга в B2B-сегменте составит порядка 25%. Основная причина этого – пересмотр отделами продаж своих функций и передача достаточно большой их части на аутсорсинг.
По итогам 2009 года группа компаний eCall показала хорошие финансовые результаты деятельности. Финансовый результат от операционной деятельности составил 15,9 млн грн., чистая прибыль – 10,4 млн грн. При этом рентабельность собственного капитала (ROE) достигла 69%. Капитал компании по итогам года…
За последние 3 года рынок услуг телемаркетинга в Украине вырос в 2 раза и сегодня составляет около 25 млн грн. в год. В текущем году тенденция роста сохранится, а функциональность этих услуг будет расширяться, считает коммерческий директор ГК eCall Мария…
С 1 марта 2010 года контакт-центр Hotliner (группа компаний eCall) начинает предоставлять новую услугу – продажи на входящей линии. Будучи уникальной для украинского рынка, эта услуга сулит бóльшую эффективность и результативность, чем у обычных кросс-продаж и телемаркетинга.
На рынке контакт-центров Украины, объем которого за 2009 г. составил более 60 млн. грн, начал работать первый бюджетный контакт-центр – Hotliner. Этот бренд был запущен группой компаний (ГК) eCall (включает также контакт-центр класса «Премиум» eCall и коллекторскую компанию Verdict) в…