Duolingo “більш ніж подвоює” кількість доступних курсів, що стало можливим завдяки використанню генеративного штучного інтелекту, який допоміг створити їх “менш ніж за рік”.
Сьогодні компанія повідомила, що запускає 148 нових мовних курсів. “Цей запуск робить сім найпопулярніших неанглійських мов Duolingo – іспанську, французьку, німецьку, італійську, японську, корейську та китайську – доступними для всіх 28 підтримуваних мов інтерфейсу користувача, що значно розширює можливості навчання для понад мільярда потенційних учнів у всьому світі”, – пише компанія.
У Duolingo кажуть, що раніше створення одного нового курсу займало “роки”, але компанія змогла створити цей новий набір курсів швидше “завдяки досягненням у галузі генеративного штучного інтелекту, системам спільного доступу до контенту та внутрішнім інструментальним засобам”. Новий підхід отримав внутрішню назву “спільний контент”, і компанія стверджує, що він дозволяє співробітникам створювати базовий курс і швидко налаштовувати його для “десятків” різних мов.
“Тепер, використовуючи генеративний ШІ для створення та перевірки контенту, ми можемо зосередити наш досвід там, де він є найбільш ефективним, гарантуючи, що кожен курс відповідає суворим стандартам якості Duolingo”, – говорить старший директор Duolingo з навчального дизайну Джессі Беккер (Jessie Becker).
Ця заява послідувала за нещодавнім листом, надісланим співзасновником і генеральним директором Луїсом фон Аном співробітникам, в якому йшлося про те, що компанія буде “першою в галузі штучного інтелекту” і що вона “поступово припинить використовувати підрядників для виконання роботи, з якою може впоратися штучний інтелект”. Використання ШІ тепер буде оцінюватися під час найму на роботу і в рамках атестації, і фон Ан каже, що “штат співробітників буде збільшуватися тільки в тому випадку, якщо команда не зможе автоматизувати більшу частину своєї роботи”.
“Наше бачення завжди полягало в тому, щоб використовувати технології для навчання так само добре, як і людину-викладача, і завдяки штучному інтелекту ця мета вперше в історії знаходиться в межах нашої досяжності”, – розповів The Verge прес-секретар Сем Далсімер, відповідаючи на запитання, надіслані після меморандуму фон Анна. “Ми вже рухаємося в цьому напрямку, і це змінило правила гри для нашої компанії. Одне з найкращих рішень, яке ми прийняли останнім часом, – це заміна повільного ручного процесу створення контенту на процес, керований штучним інтелектом, під керівництвом наших експертів з навчального дизайну. Цей крок дозволив нам створити і запустити 148 нових мовних курсів”.
Далсімер каже, що Duolingo “використовує і тестує штучний інтелект протягом багатьох років” і що “ми б не впроваджували новий контент курсів і цю стратегію компанії, яка першою впроваджує штучний інтелект, якби не були впевнені в ньому”. Duolingo також “постійно тестує і вдосконалює наші моделі” і має “системи, які гарантують, що результати роботи штучного інтелекту відповідають її стандартам щодо змісту курсів і узгоджуються з Загальноєвропейськими рекомендаціями з мовної освіти, стандартом володіння мовою.
Далсімер каже, що “всередині компанії багато команд вже впроваджують і використовують ШІ у своїй роботі, і роблять це вже багато років”. Однак Дальсімер визнає, що були “негативні реакції” на меморандум фон Ан. Далсімер також зазначає, що Duolingo “не має наміру скорочувати кількість штатних співробітників або найманих працівників”, і що “будь-які зміни в штаті підрядників будуть розглядатися в кожному конкретному випадку”.
