Vodafone не дає відправляти бонусні безкоштовні SMS

Абонент Vodafone скаржиться на фейсбук-сторінці оператора на те, що з нього зняли кошти при відправленні бонусних SMS, які повинні бути безкоштовними:

“Товариші злодії та шахраї, чому ви знімаєте по 1,50 грн за бонусні смс?
Коли ви вже нажеретесь?
Чому не можна сранні 10 см абсолютно безкоштовно відправити?
Якась ганьба!
Чомусь у Київстар за бонусні гроші можна використовувати насамперед на всі послуги, в тому числі і на купівлю пакету послуг на місяць, без звернення до чату, підтримки”.

Оператор відповів, що послуги, які надаються за бонуси, є додатковими. Тобто, вони діють або з підключеним пакетом на місяць або з пакетом на день:

“Послуги, які надаються за бонуси є додаткові. Тобто, діють або з підключеним пакетом на місяць або з пакетом на день. А у тариф не входять безкоштовні смс. Доки не спише 1,50 грн за пакет смс, ви не зможете витратити смс за бонуси”.

Таким чином, виходить, що Vodafone у будь-якому разі знімає кошти за пакет SMS.