Застосунок YesHelp, розроблений командою канадської технологічної компанії OneIQ Corp., став доступний для користувачів iOS та Android у понад 60 країнах. Додаток забезпечує новий рівень прямого й безпечного спілкування між українцями, які потребують допомоги, та тими, хто готовий допомогти з облаштуванням місця проживання, транспорту, перекладу, догляду за дітьми та домашніми тваринами, різноманітних пожертв. У ньому передбачені надійна та безпечна перевірка ідентифікатора на пристрої, автоматичний переклад штучного інтелекту та безпечний обмін повідомленнями. YesHelp дбає про безпеку обох сторін і допомагає їм подолати мовний бар’єр та познайомитись перед зустріччю в реальному житті.
Повномасштабне вторгнення в Україну спричинило найбільшу у світі кризу переміщення з часів Другої світової війни. З початку війни мільйони людей були змушені покинути Україну. Перш за все переміщеним особам і їхнім сім’ям потрібно інтегруватися у нові спільноти та налаштовувати місцеві контакти, щоб відновити відчуття нормальності та облаштуватися. Однак існує безліч бар’єрів для початку життя на новому місці. Крім розуміння чужої мови українці мають зважати на такі ризики, як висока ймовірність шахрайства, насильство й торгівля людьми. З тим самим стикаються й місцеві волонтери, які мають довіряти людям, яких вони ніколи раніше не зустрічали. Водночас і їм, і переміщеним особам також доводиться долати мовні бар’єри, щоб спілкуватись одне з одним.
Мобільний додаток для допомоги
З огляду на це, команда YesHelp створила мобільний додаток, щоб будь-хто міг надавати та отримувати допомогу, де б він не перебував. Застосунок оснащений безпечною перевіркою особи на пристрої користувача від Regula, світового лідера в галузі ID-валідації, що широко використовується фінансовими та державними установами по світу, такими як банки, аеропорти. YesHelp створює захищене та зрозуміле середовище, де користувачі можуть зареєструватися лише за декілька хвилин. Після встановлення програми користувачі вибирають свою роль (того, хто хоче допомогти, або того, хто потребує допомоги), підтверджують свою особу, скануючи паспорт, водійські права або інший документ і, нарешті, проходять біометричну перевірку автентичності. Все готово, можна почати використовувати застосунок для пошуку або надання допомоги.
YesHelp зберігає конфіденційність особистих даних, якщо користувачі самі не вирішать поділитися ними. У цьому застосунку є функція обміну повідомленнями, тож українці та волонтери можуть познайомитися та поставити одне одному запитання, перш ніж обмінятися контактною інформацією чи призначати зустріч. А щоб подолати мовні бар’єри, YesHelp використовує автоматичний переклад на основі штучного інтелекту, щоб користувачі могли спілкуватися в режимі реального часу та розуміти один одного так, ніби вони розмовляють однією мовою.
Враховуючи, що більшість українців, які покинули свою країну через війну, – жінки, розробники створили додаток на основі їхніх реальних інсайтів, страхів і потреб. Згідно з дослідженнями компанії, українки, як правило, відчувають себе більш комфортно і безпечно під час спілкування й отримання допомоги від інших жінок. Тому користувачі YesHelp також можуть позначити, від кого вони хочуть отримувати допомогу чи кому надавати її, вибравши у налаштуваннях жінок, чоловіків чи будь-кого.
«Хоч я залишив Україну багато років тому, я хотів щось зробити зі своєю неймовірною командою розробників, — каже Олег Гродзевич, засновник і технічний директор OneIQ і директор YesHelp. — Як канадський стартап ми побачили можливість використати наш досвід для створення значущих змін у нашій спільноті й за її межами».
Гібридний мобільний додаток
Однак найбільшим челенджем для YesHelp було створити гібридний мобільний додаток з обмеженням у часі та досвіді. Отже, команда співпрацювала з Ionic, популярною платформою розробки мобільних пристроїв для створення кросплатформних додатків, щоб створювати масштабоване програмне забезпечення для багатьох користувачів.
«Ми хотіли допомогти якомога більшій кількості людей. Потужна технологія Ionic пришвидшила нашу здатність працювати в стислі терміни та працювати на різних платформах», — говорить Марк Анджело, генеральний директор OneIQ.
Команда YesHelp працює над додатковими функціями, такими як страхування житла волонтерів, які пропонують притулок, допомога з організацією перельотів, знижки від місцевих компаній, а також можливість для українців спілкуватися та допомагати одне одному, створюючи нові спільноти, де б вони не були.
Будь ласка, приєднуйтесь до спільноти YesHelp, щоб допомогти тим, хто потребує допомоги, або звертайтесь за допомогою в додатку YesHelp. Наразі OneIQ Corp. шукає інвестиції, щоб розширити функціональність програми та надати більшій кількості переміщених людей по всьому світу необхідну допомогу.
