Для чего нужна служба поддержки пользователей 1С?

Несмотря на то, что программы 1С достаточно просты в освоении и удобны в использовании, у пользователей периодически возникают различные вопросы и проблемы. Особенно это касается компаний, где совсем недавно прошло внедрение программ, и сотрудники еще не вполне изучили все аспекты…