lifecell тоже может перейти под российский контроль

lifecell тоже может перейти под российский контроль

Инвестиционная компания LetterOne, созданная владельцами российской «Альфа-групп», может увеличить до контрольной свою долю в турецком мобильном операторе Turkcell, который в свою очередь на 100% владеет украинским lifecell.

Turkcell назначил нового главного исполнительного директора lifecell

Turkcell назначил нового главного исполнительного директора lifecell

Turkcell назначил Исмета Языджы на должность главного исполнительного директора lifecell, дочерней компании в Украине. Языджы приступит к исполнению своих обязанностей после завершения всех официальных процедур.

3G тарифы «сбивают с ног»

3G тарифы «сбивают с ног»

Через полтора года после внедрения 3G-связи тройкой крупных мобильных операторов Украины средняя месячная абонплата стала выше, при этом резко вырос интернет-трафик, увеличилось количество минут на другие сети и международные звонки.

Turkcell Global Bilgi первый call-центр, получивший сертификат ISO 22301

7 февраля 2013 года call-центр Turkcell Global Bilgi стал первым и единственным call-центром в мире, прошедшим сертификацию от всемирно известной организации BSI (Британский институт стандартов), получив сертификат ISO 22301 Business Continuity Management System.

Инновации в обслуживании клиентов – впервые лучшие практики Turkcell Global Bilgi на конференции ВАКЦ в Украине

21 февраля 2013 года в отеле «Премьер Палас» в Киеве состоялась очередная практическая конференция «Контакт – центры: лучшие практики», которую организовала Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров. Программа конференции включала четыре сессии, на которых обсуждались наиболее актуальные вопросы рынка контактных центров Украины и стран СНГ, его тенденции и перспективы, эффективная организация бизнес-процессов, технологические решения и управления персоналом.

Инновации в обслуживании клиентов – впервые лучшие практики Turkcell Global Bilgi на конференции ВАКЦ в Украине

21 февраля 2013 года в отеле «Премьер Палас» в Киеве состоялась очередная практическая конференция «Контакт – центры: лучшие практики», которую организовала Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров. Программа конференции включала четыре сессии, на которых обсуждались наиболее актуальные вопросы рынка контактных центров Украины и стран СНГ, его тенденции и перспективы, эффективная организация бизнес-процессов, технологические решения и управления персоналом.

Global Bilgi повысил продажи «по телефону»

В связи с тем, что зимой покупательская способность падает, специалистами продаж по телефону из Global Bilgi ожидалось снижение количества продаж до 30%. Но благодаря высокому стремлению и сплоченности команды, количество продаж возросло на 10%.

Nokia Siemens Networks приобретает IRIS Telecom

Nokia Siemens Networks приобретает турецкую компанию IRIS Telecom. В результате соглашения появится сильный региональный лидер в сфере телекоммуникационных услуг, сочетающий развитый бизнес IRIS Telecom в области планирования и оптимизации сетей на базе оборудования различных производителей с глобальными возможностями Nokia Siemens Networks.

Altimo и TeliaSonera обжалуют решение Арбитражного Суда Москвы

В ноябре 2009 года Altimo и TeliaSonera согласовали определенные условия возможного слияния своих активов, путем внесения принадлежащих им прямо или косвенно долей в крупнейших операторах мобильной связи России и Турции «Мегафон» и «Туркселл» в новую компанию, с совместным корпоративным управлением….

life:) меняет бренд и тарифы

Мобильный оператор «Астелит» (ТМ life:)) меняет рыночную стратегию. Оператор проведет массированную кампанию по качеству своей сети, сменит тарифы и бренд, который будет включать больше цветов, основные из которых – желтый и голубой.

Call-центр life:) перешел на новый уровень

Компания VERNA выполнила проект по созданию защищенной сетевой инфраструктуры для компании Global Bilgi, которая входит в турецкий телекоммуникационный холдинг Turkcell и оказывает услуги call-центра в Украине. В ходе проекта построена высокопроизводительная мультисервисная сеть, включающая базовые сетевые сервисы коммутации и маршрутизации…

Turkcell выдал компании СКМ кредит в сумме $25,841 млн. под 13% годовых на развитие «Астелита»

Управляющая компания «Систем Кэпитал Менеджмент» (СКМ, Донецк) в 2009 году не смогла своевременно выполнить план текущих инвестиций в свой телекоммуникационный актив ООО «Астелит» (ТМ life:), Киев), в котором владеет 45%-й долей. Об этом информирует агентство «Интерфакс-Украина».