CRM-система bpm’online — в четвертый раз в Магическом Квадранте Gartner
Gartner включил продукт bpm’online service компании Terrasoft в рейтинг лучших CRM-решений для управления клиентским сервисом 2018 года.
CRM
Форум бизнес- и IT-лидеров прошел в Киеве
21 июня Terrasoft провела в Киеве Форум бизнес- и IT-лидеров в Киеве. Событие было посвящено лучшим практикам, инструментам и технологиям.
Программа Beauty Pro: как работает CRM для салонов красоты
В крупных популярных салонах красоты, как правило, работает команда высококвалифицированных сотрудников, отвечающих за продуктивную работу заведения, его рекламу и многие другие действия, которые положительным образом влияют на увеличение посещаемости и соответственно доходов.
ТОП-10 фишек CRM для автобизнеса
Автобизнес — конкурентный рынок, который быстро развивается. Поэтому инструменты маркетинга и автоматизации процессов жизненно необходимы для предприятий этой отрасли, чтобы привлекать и удерживать клиентов.
Управляем эффективностью: Группа компаний «Энзим» внедряет CRM OneBox
После расширения отдела продаж, руководство Группы компаний «Энзим» понимает, что внедрение программного решения для автоматизации бизнеса неизбежно, ведь контролировать эффективность работы, своевременно и оперативно получать всю необходимую отчетность становится всё сложнее.
Kazka Jewelry переходит на OneBox
Осознав, что действующее ПО не справляется со всеми возложенными на него обязанностями и ограничивает возможности, которые предлагает современный уровень развития технологий, Ювелирная компания Kazka Jewelry задумывается о его замене. В 2015 году она обращается за помощью к создателям OneBox.
7 пунктов, которые нужно учесть при внедрении CRM
CRM – это подход к управлению бизнесом. Он ориентирован на качество взаимоотношений с клиентами: привлечение новых и повышение лояльности существующих клиентов.
«Белшина» начинает развивать розничные онлайн-продажи
Руководство ООО «Украинский Торговый Дом «Белшина» приняло решение разработать собственный сайт, основными функциями которого является не только знакомство посетителей с компанией и ассортиментом её товаров, но и обеспечение удобного приема и обработки онлайн-заказов продукции.
Киевстар и OneBox создали новый продукт — «CRM + IP-телефония»
Киевстар, как провайдер комплексных решений для повышения эффективности бизнеса, разработал с OneBox новый продукт CRM + IP-телефония в рамках еще одного направления – партнерского канала.
Как повысить число заказов: дайте клиентам мобильное приложение
В 2017 году мобильный маркетинг становится приоритетным направлением. По данным Statcounter на октябрь 2016-го количественный показатель пользования интернетом через мобильные устройства стал выше, чем через ПК. Спрос на мобильные приложения увеличивается. Приложения дают клиентам возможность заказывать товары и услуги в любое время и повышают лояльность клиентов.
Интернет-маркетолог: человек-оркестр или главнокомандующий?
Бизнес постепенно перебирается в Сеть, потому увеличивается потребность в специалистах, которые продвигают товары и услуги в интернете, разбираются в нюансах современных технологий. Одна из самых востребованных профессий на сайте hh.ua — интернет-маркетолог.
Система bpm´online включена в отчет The Gartner CRM Vendor Guide 2016 сразу в пяти категориях
Международное аналитическое агентство Gartner включило систему bpm´online в ежегодный отчет по мировому CRM-рынку – The Gartner CRM Vendor Guide 2016. Вpm´online второй раз входит в отчет, и в этом году преимущества продукта отмечены сразу в пяти категориях. The Gartner CRM…
Дата-центр ВОЛЯ предлагает SaaS-решения для бизнеса на базе VoliaCLOUD
Дата-центр ВОЛЯ – крупнейший украинский дата-центр, предоставляющий услугу хостинга серверов абонентам из разных уголков мира, − объявляет о запуске SaaS-решений (software as a service) на базе собственного облачного сервиса VoliaCLOUD.
В новой версии TeamLab Office доступна диаграмма Ганта
TeamLab, онлайн офис для малого и среднего бизнеса, запускает новую версию продукта, включающую диаграмму Ганта и интеграцию CRM с почтовым агрегатором.
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) на технологии адаптивного кейс-менеджмента в СЭД PayDox
Новая версия системы электронного документооборота и управления совместной работой PayDox включает функционал CRM, позволяющий оперативно управлять текущими взаимоотношениями с клиентами и вести сделки с контрагентами
CRM Market Leaders 2013: названы главные игроки рынка
CRM Magazine, наиболее авторитетное издание в сфере управления взаимоотношениями с клиентами, объявило результаты рейтинга CRM Market Leaders. Решение BPMonline CRM, разработка компании Terrasoft, вошло в ежегодный список сильнейших CRM систем мира. «Для нас большая честь получить столь высокую оценку нашего решения…
Ареон Консалтинг начинает внедрять системы самообслуживания и Интернет-банкинга
Ареон Консалтинг, следуя тенденциям рынка, открывает новое направление — разработка и внедрение WEB-технологий. С конца весны компания расширила свой продуктовый портфель решениями в сфере самообслуживания, дистанционного банкинга и WEB-порталами различной направленности. С первых дней своей работы Ареон Консалтинг сконцентрировался на…
«IT для Бизнеса» — новый формат деловых мероприятий
10-11 апреля на одновременно работающих площадках будут представлены практические решения по ускорению бизнеса, увеличению доходности и оптимизации затрат.
Call Centers & CRM Kyiv 2013 — в апреле
10-11 апреля 2013 года в Дворце детей и юношества в Киеве состоится IX Форум-экспо «Сall Centers & CRM Kyiv 2013» и I Форум-экспо «Cloud2B & Mobile2B Kyiv 2013» .
Познакомьтесь с лучшие практики обслуживания клиентов в Украине
Узнать о последних тенденциях рынка контакт-центров и обслуживания клиентов, обсудить с коллегами целесообразность использования соц. сетей, веб-чата, IVR, многоканального обслуживания в целом. Познакомиться с рекомендациями по реализации эффективной системы Cross-sell и Up-sell… Все это и еще множество актуальных тем можно…