Айтишники идут на Запад
Работодателям остается лишь решить дилемму: пригласить специалистов к себе или перенести заказы в аутсорсинг.
аутсорсинг
Gartner признает Xerox лидером рынка аутсорсинга в сфере финансов и бухгалтерского учета шестой год подряд
Компания Xerox шестой раз подряд была признана лидером рынка аутсорсинга бизнес-процессов в сфере финансов и бухгалтерского учета по данным ежегодного отчета Magic Quadrant исследовательской группы Gartner.
Лучшие практики обслуживания клиентов 3013 года в цифрах
10 октября 2013 года в Киеве в гостинице «Премьер Палас» прошла практическая конференция «Лучшие практики обслуживания клиентов» — наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере дистанционного обслуживания клиентов и контактных центров. Участниками прошедшей конференции ВАКЦ стали более 220 профессионалов, представляющих…
Конференции «Лучшие практики обслуживания клиентов» в цифрах
В Киев состоялось наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров и обслуживания клиентов — практическая конференция «Лучшие практики обслуживания клиентов», которая прошла в начале октября 2012 года в гостинице «Премьер Палас». Мероприятие изначально ориентировалось на руководителей Call-центров и бизнес-подразделений,…
IBM взяла в аутсорсинг ИТ в банке Unicredit на 10 лет
Корпорация IBM и ПАО «Укрсоцбанк», работающий под торговой маркой UniСredit Bank, подписали договор, согласно которому обслуживание информационных систем банка переходит в ведение IBM.
«Киевстар» оптимизирует ИТ-инфраструктуру
Компания Миратех предоставит «Киевстар» решение для виртуализации рабочих мест (VDI) на базе технологий Citrix и «тонких клиентов» HP. Подписание соответствующего договора стало результатом проведения тендера, в котором приняли участие ведущие украинские и зарубежные поставщики аутсорсинга и системные интеграторы.
Удовлетворенность клиентов — сертифицирована
Международный аутсорсинговый контактный центр Global Bilgi, работающий в Украине, прошел сертификацию в соответствии со стандартами EN 15838 и ISO 10002, которые официально подтвердили высокий уровень качества этого контактного центра и качества обработки жалоб и обращений клиентов.
«Киевстар» собирается передать обслуживание сети в аутсорсинг
Телекоммуникационный оператор компания «Киевстар» рассматривает возможность передачи обслуживания своей телекоммуникационной сети в аутсорсинг.
КМ Core открывает офис в Силиконовой Долине
Международный инвестиционно-технологический холдинг KM Core объявил об открытии представительства в США.
МТС сдала свою сеть в аутсорсинг Nokia Siemens Networks
Nokia Siemens Networks и ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) подписали контракт о полном обслуживании и эксплуатации сети мобильной связи оператора.
Business Outsourcing Summit 2010 собрал более 100 топ-менеджеров
21 апреля в Киеве, в Президент Отеле, прошел второй ежегодный Business Outsourcing Summit 2010 «Аутсорсинг – эффективный способ оптимизации бизнес-процессов компании». Саммит собрал более 100 топ-менеджеров: CEO, финансовых и коммерческих директоров, CIO, руководителей IT-департаментов, специалистов в области управления проектами, руководителей…
Business Outsourcing Summit 2010
21 апреля в гостинице Президент Отель состоится второй ежегодный Business Outsourcing Summit 2010.
2-й ежегодный Business Outsourcing Summit 2010
На сегодняшний день с целью оптимизации затрат у многих компаний возникла необходимость в передаче не основных (второстепенных) бизнес-процессов профессионально специализирующейся на данном бизнесе организации (аутсорсеру) для их реализации и функционирования. Это даст возможность многим компаниям освободить главные ресурсы для решения…
Бухгалтерские и юридические услуги
Для каждого человека, который является предпринимателем, жизненно важной становится помощь двух хороших специалистов — бухгалтера и юриста.
Service Desk в аутсорсинг
«Миратех» предлагает компаниям сдать свой Service Desk в аутсорсинг. Теперь у компаний есть возможность обойтись без дорогостоящих проектов по автоматизации службы поддержки пользователей.
Компания «Интеджер» начала в Киеве продвижение услуги аутсорсинга офисных АТС
Компания «Интеджер» запустила сервис «Умный номер», который позволит киевским предпринимателям получать многоканальную телефонную связь без каких либо дополнительных затрат на офисное оборудование и не требует построения локальной телефонной сети. Об этом сообщает HITech.Expert со ссылкой на сообщение пресс-службы компании.
ЗАО Сигир: абонентское обслуживание компьютеров в Питере
Несколько слов о работе компании Сигир в Питере. Важнейшие направления работы компании: IT услуги, аутсорсинг, обслуживание сетей и абонентское обслуживание компьютеров
Аутсорсинг возвращается в США
Большинство американских вендоров планируют в этом году использовать услуги исключительно тех аутсорсинговых компаний, которые базируются в США. Об этом говорится в результатах исследования, проведенного консалтинговой компанией BDO Seidman.
Украинские программисты активизируются
Компания Luxoft, разработчик высокотехнологичного программного обеспечения для крупнейших международных и украинских компаний, объявила о расширении своей деятельности в Украине, сообщает HITechExpert.