Электронная коммерция

[ А ]

Аутентификация (Authentication) — установление подлинности. Процесс идентификации участвующей в соединении стороны.

Авторизация (Authorization) — разрешение на доступ к ресурсам или службам.

Авторизация пластиковой карты — установление платежеспособности карты. В результате процесса авторизации эмитент карты дает разрешение на совершение транзакции (платежа). Этот процесс подтверждает, что ограничения по сумме платежа для данной карты не превышены и резервирует указанную сумму

[ Б ]

База данных (Database) — организованный массив структурированных данных.

Баннер (Banner) — рекламный графический блок связанный гиперссылкой с сайтом рекламодателя.

Браузер (Browser, World Wide Web Browser) — программа, которая позволяет пользователю читать гипертекстовые документы. Браузер дает возможность просматривать содержание узлов сети (или «страниц») и перемещаться от одного узла к другому.
Наиболее популярные браузеры — Internet Explorer и Netscape Navigator.

Браундмауэр — осуществляет контроль за доступок к локальной сети, анализируя содержимое поступающих извне информационных пакетов.

[ В ]

Венчурный («рисковый») капитал (Venture capital) — капитал, вкладываемый в проекты с повышенным уровнем риска.

Венчурный капиталист (Venture capitalist) — специализированная фирма (или физическое лицо), занимающаяся капиталовложениями с повышенным уровнем риска.

Виртуальный банк (Virtual bank) — банк, работающий с клиентами исключительно через интернет, и в отличие от традиционных банков не располагающий филиальной сетью.

[ Г ]

Гиперссылка (Hyperlink) — текст в документе HTML, который обозначает ссылку на другую информацию в сети. В тексте гиперссылки обычно выделяются подчеркиванием.

Гипертекст (Hypertext) — набор интернет-страниц, содержащих перекрестные ссылки, которые позволяют читателю с помощью программы-браузера перемещаться от одного документа к другому.

[ Д ]

Доменное имя (Domain Name) — адрес в интернете, который выдается через службу InterNIC, занимающуюся регистрацией адресов.

[ И ]

Интернет (Internet) — всемирная сеть сетей, обеспечивающая связь для пересылки сообщений электронной почты, передачи файлов, соединения с другими компьютерами и получения доступа к информации, существующей в самых различных формах.

Интернет-банк (Internet bank) — банк, предоставляющий услуги интернет-банкинга. Интернет-банком может являться как традиционный банк, обслуживающий клиентов в том числе и через интернет, так и виртуальный банк.

Интернет-банкинг (Internet banking) — вид удаленного (дистанционного) банковского обслуживания использующего возможности интернета.

Интернет-брокер (Internet broker) — брокерская (инвестиционная) компания, предлагающая услуги интернет-трейдинга.

Интернет-провайдер (ISP, Internet Service Provider) — компания или организация, предоставлюящая пользователям доступ к интернету.

Интернет-трейдинг (Internet trading) — удаленный доступ к торговым (инвестиционным) счетам посредством интернета с возможностью совершения операций по покупке/продаже акций и других фондовых ценностей.

Интранет (Intranet) — частная сеть, соединяемая в единое целое с использованием технологии TCP/IP и как правило подключаемая к внешним сетям, в том числе к Интернет, через средство защиты от несанкционированного доступа «файервол».

[ К ]

Киберпространство (Cyberspace) — совокупность информационных ресурсов, доступных посредством глобальной компьютерной сети интернет.

Клик (Click) — нажатие на рекламный баннер или текстовую ссылку (щелчок клавишей мыши).

[ Л ]

Локальная вычислительная сеть (Local area network) — сеть, соединяющая компьютеры, находящиеся на расстоянии до 1000 метров друг от друга.

[ М ]

Мобильный банкинг (Mobile banking, m-banking) — управление банковским счетом посредством сотового телефона или портативного компьютера (Personal Digital Assistant) с использованием технологии беспроводного доступа (Wireless Application Protocol).

Мобильный трейдинг (Mobile trading, m-trading) — управление инвестиционным счетом посредством сотового телефона или портативного компьютера (Personal Digital Assistant) с использованием технологии беспроводного доступа (Wireless Application Protocol).

[ О ]

Онлайн-банкинг (Online banking) — удаленное управление банковскими счетами посредством телефона (телебанкинг), персонального компьютера и Интернета (интернет-банкинг) или портативных устройств (мобильный банкинг).

Онлайн-трейдинг (Online trading/brokerage) — удаленное управление торговыми (инвестиционными) счетами посредством персонального компьютера и Интернета(интернет-трейдинг) или портативных устройств (мобильный трейдинг).

[ П ]

Пакет (Packet) — данные, сгруппированные для передачи по информационной сети. Состоят обычно из служебной информации, информации о передаваемых данных и самих данных.

Партнерская программа (Affiliate program) — форма сотрудничества рекламодателя и владельца сайта. Владелец сайта размещает рекламу товаров, услуг или ссылку на виртуальный магазин, и рекламодатель платит платит комиссионные за каждую покупку посетителя, пришедшего по ссылке.

Партнеры (Affiliates) — владельцы сайтов-участников партнерской программы рекламодателя.

Прокси-сервер (Proxy Server) — сервер, выступающий посредником между компьютерами-клиентами и серверами. Перед передачей данных пользователю, проверяет имеет ли тот права доступа к этой информации.

Протокол (Protocol) — набор правил, определяющий все, что связано с работой сети.

[ С ]

Сервер (Server) — компьютер (или программа), которая оказывает некоторые услуги клиентам — другим компьютерам (программам).

Сертификационный центр (Certificate Authority) — компания или организация, занимающаяся хранением цифровых сертификатов. Принимает на хранение открытый ключ от пользователя, проверив его личность. После этого, другие пользователи могут обращаться в сертификационный центр для подтверждения подлинности открытого ключа этого пользователя.

Смарт-карта (Smart card) — пластиковая карта со встроенным микрочипом. Деньги владельца смарт карты хранятся не на банковском счету, а в электронном виде непосредственно на чипе смарт-карты.

[ Т ]

Телебанкинг (Telebanking) — удаленный доступ к банковским счетам посредством телефона.

[ Ф ]

Финансовый калькулятор (Financial calculator) — опция, позволяющая рассчитать в режиме реального времени размер дохода по различным банковским, инвестиционным и страховым продуктам (инструментам) в зависимости от индивидуальных условий.

[ Х ]

Хакер (Hacker) — специалист в области компьютерных технологий, стремящийся получить несанкционированный доступ к системам с секретной (конфиденциальной) информацией.

[ Ц ]

Цифровая подпись (Digital signature) — цифровой код, служащий идентификатором отправителя электронного сообщения. При подписании электронных документов подтверждает согласие его обладателя на совершение финансовой операции и имеет юридическую силу собственноручной подписи.

Цифровой бумажник (Digital wallet) — программное обеспечение, позволяющее клиенту безопасно производить расчеты через Интернет.

Цифровой сертификат (Digital Certificate) — электронный документ, выданный сертификационным центром. Используется для идентификации компании или пользователя путем проверки ее открытого ключа.

Цифровые деньги (Digital Cash) — электронный аналог наличных денег.

[ Ш ]

Шифрование (Encryption) — засекречивание данных путем выполнения серии математических или логических преобразований. Зашифрованное сообщение возможно преобразовать в исходный вид только при наличии секретного ключа.

Шлюз (Gateway) — программа, предназначенная для соединения двух сетей, использующих разные протоколы, благодаря чему между ними становится возможен обмен данными.

[ Э ]

Электронная коммерция (E-commerce) — любые формы деловой сделки, которая проводится с помощью информационных сетей.
Принято выделять четыре основных направления электронной коммерции:
бизнес — бизнес (business-to-business, B2B);
бизнес — потребитель (business-to-consumer, B2C);
бизнес — администрация (business-to-administration, B2A);
потребитель — администрация (consumer-to-administration, C2A).

Электронный бизнес (E-business) — преобразование основных бизнес-процессов при помощи Интернет технологий. E-бизнесом называется деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли.
Внутренняя организация компании на базе единой информационной сети (интранет), повышающей эффективность взаимодействия сотрудников и оптимизирующей процессы планирования и управления; внешнее взаимодействие (экстранет) с партнерами, поставщиками и клиентами — все это составные части e-бизнеса.

Электронный биллинг (E-billing) — механизм взаимных расчетов между банком и клиентом, позволяющий получать выставленные и отправлять оплаченные счета за оказанные услуги в режиме реального времени.

Электронный кошелек (Electronic purses) — смарт-карта, на микрочипе которой хранится в цифровом виде наличность, которую можно использовать для покупки разнообразных товаров и услуг.

Электронный обмен деловыми документами (EDI, Electronic Data Interchange) — электронный обмен деловыми документами (заказы на покупку, счета и т. д.), между различными компьютерными программами в единой стандартизированной форме.

Электронное правительство (E-goverment) — преобразование всех уровней государственного управления, от межведомственного взаимодействия до взаимодействия государства и граждан, на основе новых информационных технологий.

[ A ]

Affiliate program (Партнерская программа) — форма сотрудничества рекламодателя и владельца сайта. Владелец сайта размещает рекламу товаров, услуг или ссылку на виртуальный магазин, и рекламодатель платит платит комиссионные за каждую покупку посетителя, пришедшего по ссылке.

Affiliates (Партнеры) — владельцы сайтов-участников партнерской программы рекламодателя.

Authentication (Аутентификация) — установление подлинности. Процесс идентификации участвующей в соединении стороны.

Authorization (Авторизация) — разрешение на доступ к ресурсам или службам.
Авторизация пластиковой карты — установление платежеспособности карты. В результате процесса авторизации эмитент карты дает разрешение на совершение транзакции (платежа). Этот процесс подтверждает, что ограничения по сумме платежа для данной карты не превышены и резервирует указанную сумму

[ B ]

B2B (business-to-business, бизнес-бизнес) — системы электронной коммерции, в которых в качестве субъектов процессов продажи и покупки выступают коммерческие структуры. Такие системы обычно используются для организации снабжения и сбыта готовой продукции

B2C (business-to-customer, бизнес-клиент) — системы электронной коммерции, в которых в качестве продавца выступает юридическое лицо, а покупателя — частное (физическое) лицо.

B2E (business-to-employee, бизнес-сотрудник) — внутрикорпоративная система электронного бизнеса, позволяющая организовывать работу персонала компании и вести совместную бизнес-деятельность сотрудников, отдельных структур или подразделений.

B2G (business-to-government, бизнес-правительство) — системы электронной коммерции, где в качестве сторон бизнес-отношений выступают юридические лица (предприятия, организации:) с одной стороны и государственные учреждения с другой.

Banner (Баннер) — рекламный графический блок связанный гиперссылкой с сайтом рекламодателя.

Browser (Браузер, World Wide Web Browser) — программа, которая позволяет пользователю читать гипертекстовые документы. Браузер дает возможность просматривать содержание узлов сети (или «страниц») и перемещаться от одного узла к другому.
Наиболее популярные браузеры — Internet Explorer и Netscape Navigator.

[ C ]

C2C (Consumer-to-Consumer) — системы электронной коммерции между различными частными (физическими) лицами. Например, электронный аукцион, на котором одни частные лица могут выставлять на продажу товары и предметы, предназначенные для покупки другими частными лицами.

Certificate Authority (Сертификационный центр) — компания или организация, занимающаяся хранением цифровых сертификатов. Принимает на хранение открытый ключ от пользователя, проверив его личность. После этого, другие пользователи могут обращаться в сертификационный центр для подтверждения подлинности открытого ключа этого пользователя.CGI (Common Gateway Interface) — стандарт создания программных модулей. Обычно CGI-модули используются для создания программной части WWW-сайтов, например, для работы с базой данных или системой демонстрации рекламных баннеров.

Click (Клик) — нажатие на рекламный баннер или текстовую ссылку (щелчок клавишей мыши).

Cookie — данные, сохраняемые интернет-программами на компьютере пользователя. Например, индивидуальные настройки.

CPC (cost-per-click) — стоимость одного клика на рекламный баннер.

CPM (cost-per-millennium) — стоимость тысячи показов баннеров. Основной показатель стоимости рекламы.

CTR (click-throe-ratio) — соотношение количества нажатий на баннер к общему количеству показов баннера. Обычно выражается в процентах и является одним из главных способов измерения эффективности баннерной рекламы.

Cyberspace (Киберпространство) — совокупность информационных ресурсов, доступных посредством глобальной компьютерной сети интернет.

[ D ]

Database (База данных) — организованный массив структурированных данных.

Domain Name (Доменное имя) — адрес в интернете, который выдается через службу InterNIC, занимающуюся регистрацией адресов.

Digital Cash (Цифровые деньги) — электронный аналог наличных денег.

Digital Certificate (Цифровой сертификат) — электронный документ, выданный сертификационным центром. Используется для идентификации компании или пользователя путем проверки ее открытого ключа.

Digital signature (Цифровая подпись) — цифровой код, служащий идентификатором отправителя электронного сообщения. При подписании электронных документов подтверждает согласие его обладателя на совершение финансовой операции и имеет юридическую силу собственноручной подписи.

Digital wallet (Цифровой бумажник) — программное обеспечение, позволяющее клиенту безопасно производить расчеты через Интернет.

DNS (Domain Naming Service) — сетевая служба, преобразующая цифровые адреса в буквенные.

Dot-com (dot.com, dotcom и dot com) — это любой коммерческий сайт, интернет-бизнес (от .com — последней части адреса большинства американских сайтов).

[ E ]

E-advising (электронные консультации, совещания) — он-лайновые взаимодействия по вопросам права, налогообложения, учреждения фирм и т.д. Для реализации используются средства электронной почты, телефонная связь (сall-center), системы электронных конференций, в том числе и интернет-конференции.

E-auction (электронный аукцион) — продажа различных товаров на аукционе в рамках электронного бизнеса, когда имеется один продавец и много покупателей. Заинтересованные в конкретном предложении клиенты переводят продавцу плату и получают нужный продукт в течение определенного времени.

E-billing (Электронный биллинг) — механизм взаимных расчетов между банком и клиентом, позволяющий получать выставленные и отправлять оплаченные счета за оказанные услуги в режиме реального времени.

E-business (Электронный бизнес) — преобразование основных бизнес-процессов при помощи Интернет технологий. E-бизнесом называется деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей с целью создания прибыли.
Внутренняя организация компании на базе единой информационной сети (интранет), повышающей эффективность взаимодействия сотрудников и оптимизирующей процессы планирования и управления; внешнее взаимодействие (экстранет) с партнерами, поставщиками и клиентами — все это составные части e-бизнеса.

E-cash (электронная наличность) — реализуется в виде смарт-карты, которая может быть электронным кошельком или электронным бумажником, хранящим электронное представление наличных денег. Смарт-карта содержит в себе всю информацию, необходимую для авторизации операций с наличностью в ней, и используется для мелких бытовых расчетов типа оплаты проезда в городском транспорте, покупки газет и др.

E-catalog (электронный каталог) — информационная система, содержащая сведения о продуктах и услугах для клиентов или деловых партнеров. Допускает обмен дополнительной информацией между производителями и покупателями. Позволяет сокращать затраты на покупки и поставки в организациях. Электронный каталог, как правило, является составной частью электронной торговой системы.

E-commerce (Электронная коммерция) — любые формы деловой сделки, которая проводится с помощью информационных сетей.
Принято выделять четыре основных направления электронной коммерции:
бизнес — бизнес (business-to-business, B2B);
бизнес — потребитель (business-to-consumer, B2C);
бизнес — администрация (business-to-administration, B2A);
потребитель — администрация (consumer-to-administration, C2A).

E-сommunity (Электронное сообщество) — разновидность электронной торговой площадки. ЭТП этого типа собирают вместе потенциальных покупателей и продавцов на базе общего профессионального интереса. Сообщества обеспечивают компании необходимой информацией, содержащей промышленные новости, исследования, информацию по состоянию рынка, списки вакансий, а также позволяют общение участников непосредственно в режиме он-лайн или с помощью доски объявлений.

E-consulting (электронный консалтинг) — вид электронного бизнеса, заключающийся в оказании дистанционных консультационных услуг. Примерами являются профессиональные консультации клиентов по электронной почте, предоставление справок от информационных служб, проведение различных опросов через интернет и др.

EDI (Электронный обмен деловыми документами, Electronic Data Interchange) — электронный обмен деловыми документами (заказы на покупку, счета и т. д.), между различными компьютерными программами в единой стандартизированной форме.

E-exchange (электронная биржа) — купля-продажа различных товаров на бирже в рамках электронного бизнеса, когда имеется много продавцов и много покупателей. Заинтересованный в конкретном предложении клиент, выиграв контракт, переводит продавцу плату и получает нужный продукт в течение определенного времени.

E-goverment (Электронное правительство) — преобразование всех уровней государственного управления, от межведомственного взаимодействия до взаимодействия государства и граждан, на основе новых информационных технологий (электронных средств обработки, передачи и распространения информации, предоставление услуг госорганов всех ветвей власти всем категориям граждан электронными средствами, информирование о работе госорганов.

E-intermediary (электронный посредник) — форма электронного бизнеса, основной целью которой является перепродажа или посредничество, осуществляемые через электронные средства.

Для потенциального покупателя электронный посредник полезен помощью в рациональном выборе из множества продуктов, номенклатуры услуг и поставщиков рынка, а для продавца — возможностью производить маркетинговый анализ рынка и покупательских потребностей.

E-mail (электронная торговая универсальная площадка, электронный пассаж) — совокупность нескольких электронных магазинов, управляемых различными продавцами и распространяющих различные продукты и услуги (так называемая горизонтальная рыночная площадка).

E-market, e-marketplace (электронный рынок) — виртуальное рыночное пространство для ведения электронного бизнеса в области совершения сделок и продаж, предоставления сведений о товарах, продуктах и услугах, а также для поддержки взаимных коммуникаций между продавцами и покупателями.

Существуют горизонтальные рыночные пространства для представления товаров и услуг массового спроса и вертикальные рыночные пространства, отражающие специфику отдельных отраслей экономики.

E-marketing (электронный маркетинг) — ведение маркетинга на основе электронных технологий.

E-money (электронные деньги) — безналичные денежные средства, манипуляция которыми осуществляется с помощью электронных средств.

E-payment (электронный платеж) — оплата покупок с помощью электронных средств. Наиболее распространены такие системы, как домашний банк, оплата товаров в электронных магазинах и др.

E-procurement (электронное снабжение) — охватывает все электронные формы покупки и поставки товаров в производственном цикле предприятия.

E-purses (Электронный кошелек) — смарт-карта, на микрочипе которой хранится в цифровом виде наличность, которую можно использовать для покупки разнообразных товаров и услуг. Эмитент смарт-карт обеспечивает безопасное перемещение средств между разными электронными кошельками.

E-service (электронный сервис) — все виды услуг и сервиса, оказываемые с помощью электронных средств.

E-shop (электронный магазин) — электронная торговая точка, предоставляющая возможность в он-лайновом режиме и в рамках имеющегося ассортимента осуществлять покупку нужных товаров.

E-solutions (электронные решения) — широкий спектр действий по получению информации, ее обработке, поддержке взаимных коммуникаций и отображению процессов, связанных с принятием решений.

E-supply chain (электронная сеть поставщиков) — цепочка, сеть поставщиков, действующих в рамках системы электронного бизнеса.

E-taxes (электронные налоги) — оформление и оплата налогов через информационные сети. Например, системы, позволяющие заполнять и отправлять через интернет налоговые декларации.

E-tender (электронный тендер) — проведение в рамках электронного бизнеса тендера на покупку различных товаров, работ и услуг, когда имеется один покупатель и много продавцов. Заинтересованные в конкретном покупателе продавцы предлагают свою продукцию и цены, а покупатель выбирает лучшее с его точки зрения предложение (по цене, качеству и т. д.), переводит продавцу плату и получает нужный продукт/услугу в течение определенного времени.

E-wallet (электронный бумажник) — программное обеспечение, позволяющее владельцу смарт-карты производить транзакции в режиме он-лайн, управлять получением платежей и хранить цифровые сертификаты.

Electronic Funds Transfer (ETF, электронный обмен денежными средствами) — технология электронной коммерции, позволяющая переводить денежные средства с банковского счета одного лица или организации на банковский счет другого лица или организации. Термин также используется для обозначения акта использования данной технологии.

Encryption (Шифрование) — засекречивание данных путем выполнения серии математических или логических преобразований. Зашифрованное сообщение возможно преобразовать в исходный вид только при наличии секретного ключа.

Enterprise resource planning (ERP) system (система планирования ресурсов предприятия) — информационная система, ориентированная на обеспечение согласованного решения задач учета, контроля, планирования и управления производственными и финансовыми ресурсами предприятия. Решение задач снабжения и сбыта в системах ERP, как правило, сводится к учетным функциям. При этом отсутствует механизм непосредственного взаимодействия с аналогичными системами планирования ресурсов поставщиков и потребителей.

[ F ]

Financial calculator (Финансовый калькулятор) — опция, позволяющая рассчитать в режиме реального времени размер дохода по различным банковским, инвестиционным и страховым продуктам (инструментам) в зависимости от индивидуальных условий.

FTP (File Transfer Protocol) — протокол передачи файлов между файл-сервером и компьютером пользователя по интернету.

[ G ]

Gateway (Шлюз) — программа, предназначенная для соединения двух сетей, использующих разные протоколы, благодаря чему между ними становится возможен обмен данными.

[ H ]

Hacker (Хакер) — специалист в области компьютерных технологий, стремящийся получить несанкционированный доступ к системам с секретной (конфиденциальной) информацией.

HTML (Язык разметки гипертекста, HyperText Markup Language) — язык для создания страниц в интернете, в которых объединены гиперссылки, текст, графика, звук и видео. HTML состоит из независящих от программного обеспечения обеспечения команд, описывающих структуру Web-страницы.

HTTP (протокол передачи гипертекста, HyperText Transfer Protocol) — протокол, определяющий передачу HTML-файла от сервера клиенту через интернет.
SSL (Secure Socket Layer) — протокол для аутентификации и криптозащиты каналов связи, работающих на базе протоколов TCP/IP. Согласно этому протоколу клиенты и сервера могут аутентифицировать друг друга, а затем обмениваться зашифрованными данными. Ключ, который расшифровывает зашифрованные данные, сам зашифрован и тем самым исключена возможность для посторонних прочитать информацию.

Hyperlink (Гиперссылка) — текст в документе HTML, который обозначает ссылку на другую информацию в сети. В тексте гиперссылки обычно выделяются подчеркиванием.

Hypertext (Гипертекст) — набор интернет-страниц, содержащих перекрестные ссылки, которые позволяют читателю с помощью программы-браузера перемещаться от одного документа к другому.

[ I ]

Initial public offering (IPO) — первоначальное публичное предложение акций: первый выпуск корпорацией своих акций на рынок.

Internet (Интернет) — всемирная сеть сетей, обеспечивающая связь для пересылки сообщений электронной почты, передачи файлов, соединения с другими компьютерами и получения доступа к информации, существующей в самых различных формах.

Internet bank (Интернет-банк) — банк, предоставляющий услуги интернет-банкинга. интернет-банком может являться как традиционный банк, обслуживающий клиентов в том числе и через интернет, так и виртуальный банк.

Internet banking (Интернет-банкинг) — вид удаленного (дистанционного) банковского обслуживания использующего возможности интернета.

Internet broker (Интернет-брокер) — брокерская (инвестиционная) компания, предлагающая услуги интернет-трейдинга.

Internet Incubator (Интернет-инкубатор) — венчурная инвестиционная модель, целью которой является ускоренная подготовка и быстрый вывод на рынок интернет-компаний и их проектов. Инкубатор предлагает материальную и консультационную перспективных бизнес-идей.

IP (Internet Protocol) — протокол сетевого уровня, на основе которого организуется адресное пространство и маршрутизация информационных пакетов по сети

Internet trading (Интернет-трейдинг) — удаленный доступ к торговым (инвестиционным) счетам посредством интернета с возможностью совершения операций по покупке/продаже акций и других фондовых ценностей.

Intranet (Интранет) — частная сеть, соединяемая в единое целое с использованием технологии TCP/IP и как правило подключаемая к внешним сетям, в том числе к Интернет, через средство защиты от несанкционированного доступа «файервол».

IP-address — цифровой адрес, идентифицирующий подсоединенный к сети компьютер.

ISP (Интернет-провайдер, Internet Service Provider) — компания или организация, предоставлюящая пользователям доступ к интернету.

[ L ]

Local area network (Локальная вычислительная сеть) — сеть, соединяющая компьютеры, находящиеся на расстоянии до 1000 метров друг от друга.

[ M ]

Material requirements planning (MRP-I, планирование потребности в материальных ресурсах) — технология, использующая логистические и производственные данные (спецификации материалов, складские запасы, производственое планирование, сбытовые заказы и т.п.) для вычисления потребности предприятия в материальных ресурсах. В процессе использования этих технологий создаются заказы на пополнение материальных ресурсов, имеется возможность пересмотра и перепланирования открытых заказов. На принципах MRP-I строились первые автоматизированные системы управления (АСУ). В современных системах ERP данная технология является лишь небольшой функциональностью подсистем логистики.

Manufacturing resource planning (MRP-II, планирование производственных ресурсов) — технология планирования всех ресурсов производственного предприятия, направленная на обеспечение выпуска продукции в заданный срок в заданном объеме. Тесно взаимосвязана с функциональностями закупок сырья и полуфабрикатов, сбыта готовой продукции, финансового менеджмента. Дополнена возможностями прогнозирования и моделирования. Состоит из ряда функций, каждая из которых связана с остальными: планирование потребности в материальных ресурсах (MRP-I), планирование потребности в производственных мощностях, планирование сбыта, бизнес-планирование, календарное планирование и т.п. Также включает в себя системы поддержки производственных мощностей и материальных ресурсов. Данные этих систем интегрируются с контроллинговыми и финансовыми отчетами, бюджетом предприятия и планированием складских запасов. Планирование производственных ресурсов — это прямое развитие систем MRP-I.

Mobile banking (Мобильный банкинг, m-banking) — управление банковским счетом посредством сотового телефона или портативного компьютера (Personal Digital Assistant) с использованием технологии беспроводного доступа (Wireless Application Protocol).

Mobile commerce (мобильная коммерция) — покупка или продажа товаров и услуг с помощью мобильных средств связи — сотовых телефонов, PDA (personal digital assistant)

Для связи с интернетом в таких системах используется WAP-протокол (Wireless Application Protocol).

Mobile trading (Мобильный трейдинг, m-trading) — управление инвестиционным счетом посредством сотового телефона или портативного компьютера (Personal Digital Assistant) с использованием технологии беспроводного доступа (Wireless Application Protocol).

[ O ]

Online banking (Онлайн-банкинг) — удаленное управление банковскими счетами посредством телефона (телебанкинг), персонального компьютера и Интернета (интернет-банкинг) или портативных устройств (мобильный банкинг).

Online trading/brokerage (Онлайн-трейдинг) — удаленное управление торговыми (инвестиционными) счетами посредством персонального компьютера и Интернета(интернет-трейдинг) или портативных устройств (мобильный трейдинг).
[ P ]

Packet (Пакет) — данные, сгруппированные для передачи по информационной сети. Состоят обычно из служебной информации, информации о передаваемых данных и самих данных.

PDA (Personal Digital Assistant) — карманный или наладонный компьютер, совмещающий функции записной книжки и мини-компьютера.

PERL (Practical Extraction and Reporting Language) — язык системного администрирования, на котором создаются программные модули.

POP (Post Office Protocol) — протокол обработки входящих сообщений электронной почты.

Protocol (Протокол) — набор правил, определяющий все, что связано с работой сети.

Proxy Server (Прокси-сервер) — сервер, выступающий посредником между компьютерами-клиентами и серверами. Перед передачей данных пользователю, проверяет имеет ли тот права доступа к этой информации.

Purchasing card (закупочная карта) — смарт-карта, рассчитанная на деловой рынок, позволяет сотрудникам компании иметь дело непосредственно с поставщиками и снизить накладные расходы, избавившись от бумаг и т.п., необходимых для заказа на покупку. Заказы принимаются по телефону, а руководство компании получает подробные сведения о расходах каждого работника, о поставщике и т.д.

[ S ]

Server (Сервер) — компьютер (или программа), которая оказывает некоторые услуги клиентам — другим компьютерам (программам).

SET (Secure Electronic Transaction) — cтандарт, обеспечивающий безопасный обмен транзакциями через Интернет, использующий цифровую сертификацию для подтверждения подлинности того, что субъект, осуществляющей транзакцию, действительно является владельцем данной кредитной карточки.

Smart card (Смарт-карта) — пластиковая карта со встроенным микрочипом. Деньги владельца смарт карты хранятся не на банковском счету, а в электронном виде непосредственно на чипе смарт-карты.

SMTP (Simple Network Management Protocol) — протокол пересылки сообщений электронной почты между серверами.

SQL (Structured Query Language) — язык управления базами данных.

SSL (Secure Socket Layer) — протокол для аутентификации и криптозащиты каналов связи, работающих на базе протоколов TCP/IP. Согласно этому протоколу клиенты и сервера могут аутентифицировать друг друга, а затем обмениваться зашифрованными данными. Ключ, который расшифровывает зашифрованные данные, сам зашифрован и тем самым исключена возможность для посторонних прочитать информацию.

[ T ]

Telebanking (Телебанкинг) — удаленный доступ к банковским счетам посредством телефона.

[ U ]

URL (Uniform Resource Locator) — адрес страницы в интернет. Пример URL: http://www.e-management.ru .

[ V ]

Venture capital (Венчурный («рисковый») капитал) — капитал, вкладываемый в проекты с повышенным уровнем риска.

Venture capitalist (Венчурный капиталист) — специализированная фирма (или физическое лицо), занимающаяся капиталовложениями с повышенным уровнем риска.

Virtual bank (Виртуальный банк) — банк, работающий с клиентами исключительно через интернете, и в отличие от традиционных банков не располагающий филиальной сетью

[ W ]

World Wide Web (WWW, W3) — всемирная информационная сеть, основанная на гипертекстовом представлении информации — набора страниц (сайтов) и ссылок на другие страницы (сайты) и выполняемые программные модули.