CRM-решения для дистрибуторов по версии Ареон Консалтинг

Мероприятие было ориентировано на руководителей подразделений, специализирующихся на продажах, и директоров по развитию. Все доклады носили практическую направленность и включали множество рекомендаций по оптимизации системы продаж в компании. Демонстрация преимуществ предлагаемых подходов проводилась на примере Oracle Siebel CRM, аккумулирующей в…

Ареон Консалтинг начинает внедрять системы самообслуживания и Интернет-банкинга

Ареон Консалтинг, следуя тенденциям рынка, открывает новое направление — разработка и внедрение WEB-технологий. С конца весны компания расширила свой продуктовый портфель решениями в сфере самообслуживания, дистанционного банкинга и WEB-порталами различной направленности. С первых дней своей работы Ареон Консалтинг сконцентрировался на…

CRM-практикум для банков

Компания Ареон Консалтинг провела 25 апреля 2013 года в Киеве CRM-практикум: «CRM-решения для банков, которые действительно работают». Партнером мероприятия выступило Представительство Oracle в Украине. Экономический кризис значительно ужесточил условия конкуренции в банковской сфере. Клиентов стало меньше и они стали больше…

Oracle подтвердил компетенцию Ареон Консалтинг по Oracle Siebel CRM

Корпорация Oracle очередной раз оценила компетенцию Ареон Консалтинг по Oracle Siebel CRM, подтвердив специализацию компании в данном направлении. В соответствии с партнерской программой Oracle PartnerNetwork (OPN) Specialized Ареон Консалтинг подтвердил наличие сертифицированных специалистов по Siebel CRM по всем направлениям, необходимым…

Конференции «Лучшие практики обслуживания клиентов» в цифрах

В Киев состоялось наиболее значимое мероприятие в Украине в сфере контакт-центров и обслуживания клиентов — практическая конференция «Лучшие практики обслуживания клиентов», которая прошла в начале октября 2012 года в гостинице «Премьер Палас». Мероприятие изначально ориентировалось на руководителей Call-центров и бизнес-подразделений,…

Познакомьтесь с лучшие практики обслуживания клиентов в Украине

Узнать о последних тенденциях рынка контакт-центров и обслуживания клиентов, обсудить с коллегами целесообразность использования соц. сетей, веб-чата, IVR, многоканального обслуживания в целом. Познакомиться с рекомендациями по реализации эффективной системы Cross-sell и Up-sell… Все это и еще множество актуальных тем можно…

Oracle подтвердил компетенцию Ареон Консалтинг — Oracle Gold Partner

Корпорация Oracle оценила компетенцию компании Ареон Консалтинг и подтвердила её статус Oracle Gold Partner. Ареон Консалтинг с момента образования в 2009 году специализируется на реализации отраслевых решений на базе Oracle Siebel CRM и внедрении систем бизнес-анализа Oracle BI. Учитывая узкую…

Ареон Консалтинг внедрил Oracle Siebel CRM в БПС-Сбербанк

ОАО «БПС-Сбербанк» приступил к использованию одной из наиболее функциональных систем управления взаимоотношениями с клиентами для банков на базе Siebel CRM. Интегратором проекта выступила компания Ареон Консалтинг, специализирующаяся на автоматизации процессов работы с клиентами в банках. Для реализации стратегии поступательного и…

«Контакт-центры: лучшие практики» — наиболее значимое событие в Украине в сфере контакт-центров

Рынок контакт-центров в Украине является одним из наиболее быстрорастущих секторов экономики. Даже не смотря на сложную экономическую ситуацию в стране, количество отечественных call-центров за последний год выросло более чем в два раза.

Лучшее мероприятие для профессионалов в сфере контакт-центров в Украине

22 февраля 2012 года в Киеве в гостинице Премьер Палас состоится практическая конференция «Контакт-центры: лучшие практики». Организатором конференции выступает Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ).

Правовые аспекты работы с персоналом контакт-центра: резюме экспертов рынка

1 декабря 2011 года в гостинице «Днепр» Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров провела Круглый стол на тему «Правовые аспекты работы с персоналом контакт-центра».

Ареон Консалтинг расскажет о CRM-решениях в ходе Украинского Банковского Форума

С 15 по 17 ноября 2011 года в Киеве пройдет 6 ежегодный Украинский Банковский Форум, который по праву можно назвать одним из наиболее значимых мероприятий в банковском секторе Украины. Бессменным организатором Форума является Институт Адама Смита. Третий год подряд одним из партнеров мероприятия становится компания Ареон Консалтинг.

Лучшие практики обслуживания клиентов – старт дан

В начале октября в Киеве состоялось мероприятие, которое смело можно назвать самым значимым событием в Украине в 2011 году в сфере дистанционного обслуживания клиентов. 6 октября 2011 года Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) провела практическую конференцию «Лучшие практики обслуживания клиентов».

Практическая конференция «Лучшие практики обслуживания клиентов»

Всеукраинская Ассоциация Контактных Центров (ВАКЦ) 6 октября 2011 года в Киеве проводит практическую конференцию «Лучшие практики обслуживания клиентов». Партнерами конференции стали компания Инком, одна из ведущих отечественных ИТ-компаний, Global Bilgi, один из крупнейших аутсорсинговых контакт-центров Украины, и компания Ареон Консалтинг, специализирующаяся на автоматизации процессов работы с клиентами.