Корпорация Microsoft может стать “главной силой на рынке телекоммуникаций”, как только привлеченные IP-телефонией пользователи захотят расширить имеющиеся сервисы, добавив, например, возможности веб-телеконференций и прочее. Об этом говориться в новом отчете компании IDC.
В отличие от традиционной телефонной связи, VoIP (передача голосовых данных с помощью интернет-протокола) работает и устанавливается в компьютерных сетях. В итоге, эта технология очень сильно зависит от программного обеспечения, и добавление новых функций, например, одного ящика для входящих сообщений как по электронной, так и по голосовой почте, в большинстве случаев требует лишь обновления соответствующего ПО. По мнению консультантов из IDC, это потенциально дает возможность таким опытным участникам рынка ПО, как Microsoft, захватить солидный кусок и на рынке коропоративной и домашней телефонии. К тому же, допустим, Microsoft уже занималась созданием таких продвинутых приложений вместе с производителями телефонного оборудования вроде Siemens, Avaya и Mitel.
Хотя аналитики прогнозируют практически безграничный рынок для IP-телефонов, экономическая ситуация останавливает большинство потенциальных клиентов от такой модернизации. Однако если, как уверены некоторые, корпоративные и потребительские затраты начнут увеличиваться, Microsoft получит целый новый рынок. Поскольку направление только зарождается, сложно определить, кому достанется какая его доля и будет ли вообще Microsoft иметь здесь конкурента. Однако программное обеспечение занимает значительную часть бюджета во многих компаниях, которые собираются обонвлять свое телекоммуникационное оборудование и обеспечение. В этом году на подобные нужды , как ожидается, будет затрачено около $76 млрд., в том числе $12 млрд. только на обработку голосовых данных, и $33 млрд. на сервисы передачи данных.
