11 лютого «Київстар» відчиняє двері нового флагманського Центру обслуговування абонентів — у самому центрі Києва, за адресою Хрещатик, 13. Надсучасний багатофункціональний ЦОА надає послуги для всіх клієнтів — як мобільного, так і фіксованого зв’язку, як приватним, так й корпоративним абонентам.
Відмінність Головного центру обслуговування:
– інноваційні рішення для зручності клієнтів,
– найширший вибір мобільного обладнання та ґаджетів,
– ексклюзивні знижки та пропозиції,
– сучасний комфортний інтер’єр та розширені можливості для роботи з клієнтами.
Центр може приймати понад 100 000 відвідувачів щомісяця. Тут передбачено чітке зонування простору, залежно від потреб клієнтів: три зони тестування мобільного інтернету та смартфонів, вітрини вільного доступу та асортимент з понад 150 моделей телефонів і ґаджетів, зона очікування з безлімітним wi-fi, територія самообслуговування, обладнана мультимедійними екранами з інтернет-навігацією, система електронної черги, експрес-оформлення споживчого кредиту та ін. Щоденно у Головному центрі працюють 25 консультантів, одночасно тут можуть знаходитись та обслуговуватись до 50 відвідувачів.
Для клієнтів флагманського Центру постійно доступні ексклюзивні пропозиції та знижки. Так, з нагоди відкриття з 11 лютого по 11 березня у Центрі можна придбати смартфони «Київстар» зі знижкою до 240 грн. Перші 75 клієнтів, що оформлять контракт, отримають безкоштовно номери «люкс». Клієнти фіксованого інтернету також знайдуть для себе цікаві пропозиції.
Директор з розвитку бізнесу «Київстар» на масовому ринку Віталій Ворожбит:
«Київстар» отримав визнання як компанія з найвищою якістю сервісу для клієнтів. Кожний новий крок у вдосконаленні сервісу для нас своєрідний виклик, адже ми маємо запроваджувати такі рішення, які будуть ще більше радувати та задовольняти клієнтів. Наш Головний центр обслуговування — концептуально новий, у ньому зібрано усі найкращі пропозиції і доступні технології, і він може бути взірцем з обслуговування клієнтів для будь-якого бізнесу».
Головний центр обслуговування абонентів «Київстар» розташований в самому серці Києва. Це просторе двоповерхове приміщення загальною площею понад 360 кв. м. До розробки дизайну приміщення та обладнання Центру було залучено кращі світові компанії: дизайн інтер’єра, меблів і торгівельного обладнання, нестандартні конструкції підвісних стель та оригінальне освітлення виконали провідні дизайнери Чехії, Франції та Італії.
Детальніше ознайомитися з Головним центром можна на сторінці «Київстар» в Facebook або здійснити віртуальний фото-тур.
«Київстар» створює унікальне комфортне середовище для клієнтів за допомогою інноваційних рішень.
Дізнавайтеся новини першими на офіційній твіт-сторінці «Київстар»
Довідка про об’єднаний «Київстар», бізнес-одиницю «Україна» VimpelCom Ltd.
До складу бізнес-одиниці «Україна» VimpelCom Ltd. входять два українських телекомунікаційних оператора – ПрАТ «Київстар» і «Beeline-Україна» (ПрАТ «Українські радіосистеми» і ТОВ «Голден Телеком»).
«Київстар» – оператор №1 на ринку мобільного зв’язку і мобільного інтернету, найкращий бренд в Україні. За даними щорічного дослідження компанії Ericsson, мережа мобільного зв’язку ПрАТ «Київстар» є однією з найкращих у Європі і охоплює всі великі та малі міста України, а також понад 28 тис. сільських населених пунктів, усі основні національні й регіональні траси, більшість морських і річкових узбереж України. «Київстар» надає послуги EDGE/GPRS на всій території свого покриття, а також роумінгові послуги в 195 країнах на 5 континентах.
«Київстар» – досвідчений учасник ринку послуг фіксованого зв’язку для бізнесу та широкосмугового доступу на базі FTTB. Мережа широкосмугового інтернету (послуга «Домашній Інтернет) функціонує у 135 містах України. Бізнес-одиниця «Україна» VimpelCom Ltd. надає телекомунікаційні послуги під брендами «Київстар», djuice та «Київстар Бізнес». Місія «Київстар» – поліпшувати життя завдяки телекомунікаційним послугам найвищої якості.
www.kyivstar.ua, www.djuice.ua, www.beeline.ua
