Закон о праве абонента сотовой связи на сохранение старого телефонного номера при смене оператора, который вступит в силу с 24 ноября, приведет к массовой миграции абонентов туда, где, по их мнению, связь лучше и дешевле. По данным последнего исследования Yankee Group, в течение года оператора сменят от 10 до 12 миллионов американцев. Из них 7-9 миллионов сделают это в течение четырех месяцев.
Таким образом, в сезон предпраздничных распродаж – а он начнется после Дня благодарения (28 ноября) – операторам прийдется заниматься массами мигрирующих абонентов. Крупные операторы ждут “дня икс” с надеждой или безразличием, а мелкие – со страхом: ведь теперь клиенты, которые дорожили контрактом лишь из-за того, что им не хотелось менять номер, смогут спокойно перейти в другую сеть.
Тем временем, Yankee Group советует операторам увеличить пропускную способность сервис-центров, а абонентам, в первую очередь корпоративным, подождать, пока схлынет волна перебежек.
