Cобеседник “Вечернего Минска”- генеральный директор СП ООО “Мобильная Цифровая Связь” (торговая марка Velcom) Юрий Акимов.
– Позвольте начать с вопроса, который волнует сегодня всех абонентов Velcom: будет ли компания снижать цены на свои услуги?
– Да, мы готовим для своих абонентов очень серьезное снижение тарифов. Я бы не побоялся этого слова – грандиозное. Учитывая все остальные наши преимущества – самая большая абонентская база и зона покрытия, высочайшее качество связи, связь в Минском метро, новейшие технологии, дополнительные услуги, фирменные центры продаж и обслуживания пользователей, количество роуминг-партнеров и так далее – думаю, что от этого предложения отказаться будет действительно невозможно.
– Нельзя ли более подробно: в чем суть предложения и кому оно будет адресовано?
– Могу сказать, что речь идет о “революционном” предложении для всех существующих абонентов и для тех, кто только собирается ими стать. Будут специальные предложения для разных категорий пользователей, особые условия будут предложены, как всегда, для корпоративных клиентов. Это произойдет в самом ближайшем будущем.
– Уже два года подряд Velcom преподносит своим абонентам подарки в виде снижения тарифов 1 декабря. Следует ли отсюда, что нам осталось ждать два месяца?
– На этот раз в плане дат мы изменим своим традициям – все случится гораздо раньше. Но в плане приятных сюрпризов, я уверен, что мы не разочаруем своих абонентов. Velcom постоянно планомерно снижал свои тарифы и обеспечивал лучшее качество по разумным ценам. В отличие от опыта других стран и операторов, которые поначалу предлагают низкие расценки, а потом поднимают тарифы, мы двигаемся только в сторону снижения расценок для своих абонентов.
– Продолжает ли ваша компания вкладывать в развитие сети в прежних объемах? Каковы планы на будущее?
– Масштабные иностранные инвестиции в настоящее время необходимы белорусской экономике. Сегодня Velcom является крупнейшим инвестиционным проектом в Беларуси с участием иностранного капитала. Совокупные инвестиции в проект к концу 2003 года составят 200 MUSD. Причем вложения от года к году растут. В текущем году инвестиции в предприятие превысят 85 MUSD. Немаловажно, что иностранный инвестор не только вкладывает значительные средства в развитие экономики республики, но и приходит с новейшими технологиями.
При реализации столь значимых проектов государство получает также большие средства в виде налогов и таможенных сборов. В текущем году предприятием перечислено в бюджет в виде налогов и таможенных платежей более 30 MUSD, по итогам года этот показатель превысит 50 MUSD. Только стабильно и эффективно работающее предприятие с положительными показателями финансовой отчетности способно приносить такую пользу государству. Кроме того, наше предприятие регулярно выплачивает дивиденды учредителям, не будем забывать, что белорусской стороне принадлежит 51% голосов в управлении предприятием и распределении прибыли. И это очень важно, т. к. при малом вкладе в Уставный фонд и в инвестиции в развитие государство получает несоизмеримо большую долю прибыли предприятия. Достаточно сказать, что по итогам работы предприятия, начиная уже со второго года его деятельности, инвестиционный доход государства в виде дивидендов составил 11 MUSD.
Для реализации наших планов на 2003 год – обеспечить мобильной связью жителей всех городов-десятитысячников проводится постоянное развитие сети. Уже утвержден масштабный план развития сети в 2004 году Velcom обеспечит связью все райцентры страны и другие малые города, обеспечит покрытие автомагистралей Минск-Витебск, Минск-Могилев, Минск-Микашевичи, граница с Латвией – Верхнедвинск-Витебск-граница с Россией, Слоним-Волковысск-граница с Польшей, непрерывно будет наращиваться емкость сети в уже обеспеченных связью Velcom городах и пригородах.
– Качество связи – это ваш неоспоримый аргумент. Однако не секрет, что большинство белорусских абонентов пользуются лишь голосовой связью. Объясните, зачем оператору сотовой связи вводить такое множество дополнительных услуг, как делает это Velcom?
– То, что в Беларуси мало потребителей высокотехнологичных услуг, это заблуждение. И у нас, как у пионера по внедрению на рынок практически всех новинок в мобильном мире, есть основания это заявлять. Лучшим примером может служить коммерческий запуск в этом году мобильного доступа в Интернет с помощью технологии GPRS. Мы не ожидали такого успеха, я не побоюсь этого слова. Результаты превзошли наши самые оптимистические ожидания. И это еще раз доказывает правильность нашей инновационной политики компании в сфере высоких технологий. В самом ближайшем будущем наших абонентов ждут новые предложения в этом направлении.
Весьма важным для нас проектом, который завершится в ближайшее время, будет полное обновление биллинговой системы компании. Новейшие разработки одного из мировых лидеров позволят увеличить производительность системы на порядок, что, несомненно, повысит качество обслуживания абонентов, позволит оперативно снабжать пользователей информацией о состоянии абонентского счета.
Сегодня наша компания находится уже на том уровне развития, который позволяет нам не только строить сеть, поддерживая качество связи, ставшее эталоном для нашего рынка, но и активно развивать дополнительные услуги, так называемые неголосовые сервисы, пользующихся которыми становится все больше.
Белорусский рынок GSМ-связи – ровесник нашей компании. Это означает, что по уровню развития Velcom будут судить и судят уже об уровне развития белорусского мобильного рынка в целом. В свое время мы были пионерами связи нового стандарта в Беларуси, мы остаемся по сей день первыми в развитии этой связи. По уровню развития мы не только не уступаем, но по некоторым позициям даже опережаем наших соседей по СНГ. За четыре с половиной года мы прошли те же этапы развития, что и ведущие операторы Украины и России за десятилетний период. Так, например, услуга конференц-связи появилась в сети Velcom раньше, чем у российских операторов. Пакетной передачей данных GPRS наши абоненты смогли воспользоваться практически одновременно с абонентами ведущих операторов России, а по разнообразию рубрик справочного сервиса SМS-Инфо мы до сих пор занимаем одно из лидирующих мест среди стран СНГ. Только в нашей сети абоненты могут воспользоваться услугами WAP, SMS2E-mail, GSМ-пейджинг, многими сервисами на базе SМS-сообщений. Сейчас мы тестируем не одну новинку, которые готовим к запуску уже в самое ближайшее время. Нельзя стоять на месте – мы же мобильная компания!
– Не могли бы вы рассказать о благотворительной деятельности компании?
– Компания Velcom на регулярной основе оказывает поддержку Белорусскому детскому хоспису, Белорусскому обществу борьбы с рассеянным склерозом, регулярно выступает спонсором проведения матчей Кубка Дэвиса, соревнований Белорусской ассоциации конного спорта, других спортивных и культурных событий по всей стране. Предприятие ввело “Социальный” тарифный план для ветеранов, инвалидов и других категорий граждан, в отношении которых законодательством РБ предусмотрены льготы. Более 8 тысяч абонентов пользуются льготами на услуги связи по данному тарифному плану.
В планируемой на 2004 год социальной программе, бюджет которой составит около полумиллиона долларов, предусмотрена поддержка ветеранов, инвалидов, планируется оказывать помощь детям, производить отчисления на образование, в пользу спортивных и экологических организаций.
– Приходится часто читать, что зона действия сети Velcom – это территория проживания 92% городского населения страны. Что означает этот показатель, и почему он был вами выбран?
– Беларусь – урбанизированная страна: большая часть населения нашей республики – 71% – проживает в городских населенных пунктах. На территории республики их около двухсот, причем в 133 из них уже доступна мобильная связь компании Velcom. Всего же наши абоненты живут в более чем 5.000 населенных пунктов, среди которых малые города, поселки городского типа, рабочие, курортные и дачные поселки и, разумеется, села.
Что касается развития сети Velcom, то оно постоянно идет с опережением заявленных планов. Карту покрытия приходится перерисовывать практически каждую неделю. Только за последний месяц связь Velcom начала работать в Ганцевичах, Мостах, Глубоком, Старых Дорогах, Дятлово, Довске, Клецке, Кореличах, Высоком, Верхнедвинске и Чечерске. Кроме того, увеличена емкость сети в Березе, Солигорске, Дзержинске, Пинске. Компания Velcom активно ведет строительство сети стандарта GSM1800 в Минске, уже началась установка базовых станций в диапазоне 1800 МГц в регионах, где, кроме того, мы вводим в эксплуатацию дополнительные коммутаторы. Региональные коммутаторы Velcom уже работают в Могилеве и Гродно, на очереди Брест и Гомель. И новые базовые станции, и коммутаторы позволяют расширять сеть не только “вширь”, но и “вглубь”, то есть увеличивать емкость, которая всегда должна превышать количество абонентов. Но сегодня, следуя велению времени, мы уже отходим от показателя “городское население”, обращая серьезное внимание на покрытие территории республики в целом и, в первую очередь, вдоль основных магистралей. Например, наша компания ускоренными темпами ведет обеспечение покрытия автомагистралей Минск-Гомель, Минск-Гродно и Витебск-Гомель, уже обеспечена связь вдоль дороги Минск-Ошмяны-граница с Литвой. Одновременно с этим нами постоянно отслеживается степень загруженности сети – о качестве забывать нельзя даже во время интенсивного роста. В этом вопросе мы принципиально не идем по пути, традиционном для других операторов, – сначала набрать любой ценой побольше абонентов, а о качестве думать потом.
– Как вы оцениваете потенциал рынка сотовой связи в Беларуси?
– Сегодня уже можно однозначно говорить о том, что потенциал рынка превышает пессимистические оценки некоторых аналитиков. Так, в текущем году продолжается бурный рост количества абонентов, прирост только нашей абонентской базы с начала 2003 года составил более 40 %, а с момента появления на рынке второго GSM оператора Velcom вырос почти в три раза! Мы оцениваем потенциальную емкость национального рынка в три миллиона абонентов в ближайшие 4-5 лет. В преддверии новых инициатив нашей компании можно с уверенностью сказать, темпы роста в ближайшее время увеличатся!
Вадим Тынянов
