Проблема компьютерного пиратства продолжает оставаться актуальной для Украины. По данным IDC, уровень пиратства программного обеспечения на ПК в Украине в 2008 году вырос на 1 % по сравнению с 2007 годом и составил 84 %. Часто покупатели предпочитают качественному продукту более дешевые пиратские копии, приобретенные на стихийных рынках. Однако, как показывает практика, такое приобретение в большинстве случаев оборачивается сильным разочарованием.
Что теряете, приобретая контрафакт
Чаще всего к контрафактным программам обращаются фирмы, только начинающие свою деятельность, у которых «каждая копейка на счету». Хотя, как показывает практика, пиратские продукты используют как мелкие фирмы, частные предприниматели, так и крупные компании. Их руководители, как правило, просто не включают в статьи затрат расходы на автоматизацию предприятия. А когда наступает «час пик», приходится покупать программы сомнительного качества на стихийных рынках. Причина таких опрометчивых шагов проста — практически полное отсутствие информации об использовании интеллектуальной собственности в Украине, незнание, как отличить пиратскую копию от оригинала.
Основные каналы распространения пиратских копий — «черные внедренцы», фрилансеры. Особую популярность приобрели файлообменные сети (например Р2Р-сети). Такой способ привлекает тем, что здесь можно найти бесплатно практически любые программные продукты, а также пообщаться со специалистами, получить практические рекомендации по установке или обновлению ПО. Но также не следует забывать, что этот способ чреват последствиями, так как велика вероятность получить некачественный релиз или совет от любителя, а не специалиста.
Итак, какие же угрозы таит в себе контрафактная продукция?
Во-первых, вы не получаете полный комплект поставки продукта и работаете на неполной и измененной пиратами версии, а это приводит к следующим проблемам:
1. Конфликты с аппаратным обеспечением. Взламывая программный код, хакер особо не заботится о том, чтобы все остальные приложения работали нормально. Поэтому, если вы используете такое ПО, есть большая вероятность столкнуться, к примеру, с проблемами при подключении внешних устройств (принтеров, фискальных регистраторов и т. п.). Кроме того, по этой же причине возможны как мелкие сбои пользовательских систем, вызывающие задержки выполнения поставленных задач, так и критические сбои системы (например так называемое «зависание» ПК), ведущие к простою предприятия.
2. Проблемы с подключением периферии. Часто взломанный софт распространяется с неполным набором драйверов. Понятно, что в этом случае нельзя использовать всю функциональность ПО. Для работы некоторых приложений придется искать нужные драйверы, без гарантии, что после их установки приложения будут работать корректно. Вряд ли выдающий сообщения об ошибках Internet Explorer или периодически «падающий» клиент-банк будут положительно влиять на производительность труда пользователя ПК.
3. Отсутствие файла справки, документации, руководства. В большинстве случаев пиратский софт распространяется без документации. Это может существенно увеличить время и затраты на эксплуатацию такого ПО. Кроме того, поль-зовательлишается возможности самостоятельно обучиться правильной работе с программой, что особенно критично для экономического программного обеспечения (например автоматизирующего бухучет).
4. Опасность компьютерных вирусов, которые могут стать причиной как частичной потери данных, так и полного разрушения жесткого диска.
5. Невозможность установки обновлений. Для пиратских версий не предусмотрена возможность обновления. А это очень актуально для бухгалтерских и правовых программ, так как тексты последних законов или ежеквартальные формы отчетности поставляются только легальным пользователям.
6. Отсутствие технической поддержки продукта разработчиком. Пиратская продукция не пользуется технической поддержкой линии консультации. Элементарные вопросы, связанные с использованием программы, могут превратиться в неразрешимую проблему. Все технические проблемы придется решать
самостоятельно. Пока организация использует нелегальную копию, она становится заложником «черных внедренцев».
И, как следствие, вы не получаете от программного продукта желаемого результата.
Во-вторых, вы нарушаете украинское законодательство в области авторских прав, подвергая себя и свой бизнес риску юридических санкций со стороны правообладателей. За нарушение авторских прав на компьютерные программы либо базы данных предусмотрена административная, уголовная, а также гражданско-правовая ответственность. Известно много случаев, когда пользователи нелицензионного софта привлекались к уголовной ответственности. У вашей организации могут возникнуть проблемы при проверке лицензионности программного обеспечения, проводимой правоохранительными и налоговыми органами. Нарушение требований закона об авторских правах может негативно отразиться на репутации компании, что выльется в убытки для компании.
Как узнать лицензионное?
Существует несколько основных признаков лицензионности ПО, на которые нужно обращать внимание.
Упаковка. Большинство лицензионных программных продуктов поставляются в многоцветных картонных коробках хорошего полиграфического качества. На фирменной коробке обязательно должна быть контрольная марка. Она является специальным знаком, подтверждающим соблюдение авторских прав на компьютерную программу и/или базу данных и право на распространение их экземпляров. На контрольную марку наносится информация, которая дает возможность идентифицировать соответствующий экземпляр компьютерной программы и/или базы данных. За распространение компьютерных программ и/или баз данных без контрольных марок законодательством Украины предусмотрена административная ответственность.
Фальшивые копии чаще всего продаются в полиэтиленовых пакетиках или в небольших коробочках прозрачной или непрозрачной пластмассы, а то и вовсе без упаковки.
Документация. Обычно лицензионное ПО выпускается в хорошей упаковке с указанием контактной информации производителя и дистрибутора.
Так, например, документация к коробочной версии «1 С» издается на хорошей бумаге, скреплена специальным, ориентированным надолговременное применение способом, в многоцветной блестящей обложке. В таком наборе документации каждая книжка помечена регистрационным номером и содержит телефоны линии консультаций. Также в состав документации входит регистрационная анкета с уникальным регистрационным номером и маркированный конверт для ее отсылки в фирму «1 С». Именно эта карточка является основным доказательством того, что вы используете лицензионную версию продукта.
Также в комплект входят купоны на дополнительные экземпляры документации и на бесплатную подписку на диски ИТС (информационно-технологическое сопровождение). Воспроизведение документации для большинства изготовителей поддельных комплектов представляется чересчур утомительным, поэтому поддельные комплекты продаются в основном без книг.
Электронные носители. Это один из наиболее важных, но сложно проверяемый элемент поставки. На сегодняшний день программы поставляются в основном на компакт-дисках, на которых должен присутствовать зарегистрированный логотип фирмы и регистрационный номер программного продукта. Покупатели должны четко знать, что никаких других способов официальной поставки не существует.
Преимущества официальных поставщиков
В случае использования лицензионного продукта пользователь получает ряд преимуществ. Это право на льготное приобретение новых версий программных продуктов.
Так, например, продукты «1 С» даже не нужно будет самостоятельно устанавливать — это квалифицированно и быстро сделает за вас специалист. Кроме подробного описания порядка работы с программой, к вашим услугам бесплатные консультации для быстрого решения вопросов, возникающих в процессе эксплуатации программного обеспечения. Если возникнут пожелания к функциональности продукта, вы сможете передать их разработчикам, и все это будет учтено при выпуске новых версий продукта. Также можно подписаться на получение новостей о выходе новых версий. Пользователям при вызове программиста на рабочее место следует запросить у специалиста сертификат фирмы «1С», подтверждающий его квалификацию. При возникновении непонятных ситуаций, подозрений, некачественного обслуживания — обращаться в представительство фирмы «1С» в Украине или в компанию «АВВУУУкраина», официальный разработчик и дистрибьютор программ фирмы «1С».
Это же касается и других производителей и поставщиков лицензионного ПО в Украину. Они проводят много мероприятий по борьбе с пиратством. Это прежде всего информирование партнеров и пользователей об отличиях лицензионного ПО от контрафактного, помощь правоохранительным органам в выявлении контрафактной продукции, проведение экспертиз. В Украине они действуют как самостоятельно, так и в рамках Ассоциации производителей программного обеспечения (Business Software Alliance, BSA).
