Siemens Mobile: 65-я линейка будет выпускаться с усовершенствованным ПО

0
486 views

Марина Дорохина, маркетинг-менеджер Siemens Mobile Украина, прокомментировала ситуацию вокруг сообщения о неисправности 65-й линейки мобильных телефонов Siemens: “Новость о том, что Siemens прекращает выпуск 65 линейки – это результат неправильной интерпретации официального пресс-релиза, который был выпущен нашей штаб-квартирой в Мюнхене. 65-я линейка будет выпускаться. Уже разработана новая версия программного обеспечения, которая устраняет проблему предыдущих версий. То, что Siemens открыто заявил об этой проблеме, которая, в принципе, может возникнуть в достаточно редком для пользователя случае, свидетельствует о высокой степени контроля за качеством производства и высокой степени ответственности перед потребителем. Что касается Украины, 65-я линейка пользуется здесь большой популярностью среди украинских дилеров и потребителей – телефоны будут продолжать продаваться, и мы надеемся, что этот случай только повысит степень доверия отечественных потребителей к нашим продуктам, поскольку мы открыто говорим о своих проблемах и готовы находить оперативные решения, работая на повышение качества и надежности”.

Напомним, что в ходе лабораторного теста, проведенного компанией, было установлено, что в достаточно редких случаях в телефонах 65-й серии может возникать неисправность. Неисправность возникает в телефонах, в которых использована 11 или более ранняя версия программного обеспечения. Во время телефонного звонка, когда батарея разрядилась до такой степени, что телефон подает три предупреждающих сигнала пользователю в течение минуты, звонок автоматически прерывается. Перед тем, как телефон автоматически выключается, он “играет” специальную мелодию оповещающую об отключении (disconnection melody). В некоторых случаях эта мелодия проигрывается на достаточно высокой громкости. Если пользователь все еще не успел убрать трубку от уха, это может вызвать неприятные последствия для его слуха. Компания Siemens уже разработала новое ПО, которое устраняет эту неисправность. После того, как будет получено подтверждение от дилеров, новая версия программного обеспечения будет предоставлена им бесплатно.