Американцы свято верят в компьютер

По сведениям исследователей IBM Corporation, в США каждая компания, в которой работают от 10 до 200 служащих, имеет на своем вооружении от 10 до 100 компьютеров. При численности персонала до 500 человек, число компьютеров, как правило, доходит до 1 тыс. А на службе крупных корпораций и государственных учреждений находятся не просто десятки тысяч самых различных «компов», но и компьютерные роботы. Они сохраняют в своей памяти информацию на все случаи жизни и работают намного эффективнее бюрократов любого ранга. Порой от них зависят вопросы жизни и смерти в самом буквальном смысле.

internet_users1Примером тому может служить недавно происшедшая драма, которая не стала трагедией только благодаря компьютерным роботам. В марте несколько человек пожаловались в федеральный департамент здравоохранения на сильные отравления, все они накануне ели ореховую пасту. Разбираться с жалобами стали не чиновники, а лабораторные компьютеры одного из подразделений департамента. Благодаря тому, что они способны различать следы вирусов многих желудочных заболеваний, роботы сами, без чьей-либо помощи нашли виновника тяжелейшего отравления. Оказалось, что на фабрике, изготовившей злосчастную пасту, распространился смертельно опасный вирус сальмонеллы. Производство было остановлено, а потенциальные жертвы отравлений спасены. Подобных роботов разного профессионального профиля в учреждениях и компаниях миллионы Американцы свято верят во всемогущество компьютеров, которые окружают их с самого раннего детства. В детских садах 4–5-летние малыши учатся манипулировать «мышками» и без труда отыскивают в Сети любые игры на свой вкус. Разумеется, под присмотром взрослых. В библиотеке любого города США для детей школьного возраста открыты компьютерные классы. Моя племянница, десятилетняя Бэкки, отучившись в таком классе, не нуждается теперь ни в чьей помощи при работе с ее любимым «компом». По данным National Science Foundation, 81% школьников имеют собственные e-mail адреса в почтовых ящиках родителей и предпочитают общаться с друзьями с помощью электронной почты. Бумажной волокиты в Америке стало в последние годы в разы меньше, и это особенно ярко проявляется в быту. Например, если вы получили счет за электроэнергию и по нему возникли какие-то вопросы, не надо никуда звонить или тем более ходить. Там обязательно должен быть указан e-mail компании, на который и следует отправить вопрос или жалобу. Ответят непременно, быстро и профессионально, разложив все по полочкам. Если надо, примут меры и известят об этом. То же самое касается любых документов и квитанций, которые получает любой американец. Даже выписок из истории болезни, если они вам нужны.