Специалисты из Pew Research Center’s Internet & American Life Project утверждают, что восприятие технических проблем, связанных с компьютерами, может варьироваться в зависимости от возраста и пола юзера.
После опроса более чем 2 тысяч американцев, молодые люди (от 19 до 29 лет) намного проще относятся к поломке портативного устройства или компьютера, чем более взрослые пользователи. Мужчины проявляют большую самоотверженность перед лицом технической неполадки, чем представительницы слабого пола (76% против 68% соответственно). Впрочем, они с большей вероятностью могут решить проблему сами (33%), чем женщины (22%).
48% всех опрошенных нуждаются в дополнительной помощи, чтобы разобраться с устройством.