Instagram запускає програму, що дає повідомляти про булінг

Instagram додає ще один інструмент до свого арсеналу боротьби з булінгом. Цього разу, однак, Meta залучає до співпраці безпосередньо шкільну адміністрацію, намагаючись пришвидшити реагування на проблеми безпеки, що стосуються молодих підлітків. Компанія представляє нову “Програму партнерства зі школами”, яка має на меті дати вчителям і шкільним адміністраторам можливість втрутитися, коли учні стикаються з булінгом в Інстаграмі.

Програма пропонує школам те, про що багато батьків давно мріяли: спосіб прискореного реагування на повідомлення в додатку, які безпосередньо стосуються молодих учнів. Мета обіцяє, що школи, які приєднаються до програми, матимуть “пріоритет” у черзі на модерацію, і що вона відповідатиме на ці повідомлення протягом 48 годин. Школи, які приєднаються до програми, також отримають значок “школа-партнер” до свого акаунту в Instagram, а також інформацію про те, як користуватися інструментами звітності та іншими ресурсами.

Однак не схоже, що Meta наймає додаткових модераторів контенту, щоб допомогти з цими новими прискореними звітами. На питання про збільшення штату співробітників для підтримки програми, представник Instagram повідомив Engadget, що звіти від шкіл будуть “прискорені” через існуючі канали зв’язку, і що школи зможуть додавати “додатковий контекст” до своїх звітів.

Meta стверджує, що вже протестувала програму в 60 школах і що перші результати виявилися “багатообіцяючими”. Тепер середні та старші школи в США можуть зареєструватися і приєднатися до списку очікування програми.

Пілотна програма – далеко не перший випадок, коли Instagram намагається боротися з булінгом. У 2021 році додаток запровадив функцію обмеження коментарів, а минулого року додав більш жорстку функцію “обмежити”. Але хоча ці функції можуть допомогти підліткам уникнути певних типів негативної взаємодії, вони все одно вимагали від підлітків (або їхніх батьків) змінювати свої налаштування. Надаючи школам більше повноважень повідомляти про конкретні випадки булінгу чи іншої поганої поведінки, Meta дає певну надію, що школам буде легше боротися з поведінкою, яка лежить в основі цього явища.