Керівник АІ Amazon каже, що технічні проблеми стримують ШІ Alexa

Amazon планувала випустити нову Alexa на базі генеративного ШІ в жовтні 2024 року, але цього, очевидно, не сталося. Згідно з повідомленнями, які з’явилися тоді, компанія перенесла випуск нового голосового помічника на цей рік. Тепер у новому звіті The Financial Times йдеться про те, що компанія все ще має подолати “кілька технічних перешкод”, перш ніж запустити більш потужну версію Alexa. Однією з головних проблем, яку потрібно вирішити, є “галюцинації” – неправильні або помилкові результати, які іноді видає генеративний штучний інтелект.

Галюцинації повинні бути “близькими до нуля”, – сказав FT Рохіт Прасад, керівник команди штучного загального інтелекту (AGI) Amazon. Оскільки люди, як правило, використовують Alexa протягом дня, вона може в кінцевому підсумку виплюнути багато неправдивої інформації, якщо Amazon не вирішить цю проблему. Прасад визнає, що галюцинації “все ще залишаються відкритою проблемою в індустрії”, але його команда “надзвичайно наполегливо працює над цим”. Amazon також має попрацювати над швидкістю або затримкою реакції Alexa, оскільки користувачі очікують отримати відповідь швидко після того, як вони ставлять асистенту запитання або просять його виконати завдання.

Керівник Amazon AGI сказав, що довести Alexa до останньої милі було дуже важко. “Іноді ми недооцінюємо, скільки сервісів інтегровано в Alexa, а це величезна кількість”, – сказав він FT. Його команда має переконатися, що новий асистент зможе працювати з сотнями сторонніх додатків і сервісів. Очікується, що нова Alexa працюватиме на базі штучного інтелекту Claude від Anthropic та власних моделей Amazon Nova, і, як повідомляється, вона вимагатиме передплати, щоб компанія могла заробляти гроші. Але він все ще не має точної дати релізу, і, судячи з того, що розповів виданню нинішній співробітник компанії, він не з’явиться найближчим часом. За їхніми словами, Amazon ще багато чого треба зробити, наприклад, переконатися, що він працює “майже 100 відсотків часу”, додати фільтри безпеки дітей і протестувати різні інтеграції з Alexa.