«Софтлайн» с Microsoft разработали систему для операторов

«Софтлайн» совместно с корпорацией Microsoft представили систему поддержки эксплуатации (OSS – Operations Support System) для сферы телекоммуникаций под названием Modern Software Telecom Suite (MSTS). Это первое решение такого класса, полностью построенное на базе технологий Microsoft. В рамках конференции Ukraine Connections Day ’08 была представлена версия решения – MSTS 3.0.
В условиях жесткой конкуренции на телекоммуникационном рынке привлечение и удержание клиентов становится комплексной задачей, успех решения которой зависит от многих составляющих: своевременного запуска новых продуктов, снижения цен, обеспечения стабильно высокого качества услуг. При этом компаниям необходимо обеспечивать прибыльность бизнеса. Важным условием решения этих задач является обеспечение высокой эффективности процессов эксплуатации ресурсов компании.

MSTS представляет собой комплексную систему поддержки эксплуатации сети, которая решает широкий спектр задач телекоммуникационных компаний. Она повышает скорость и снижает стоимость вывода новых услуг на рынок, автоматизирует процессы учета и эксплуатации телекоммуникационных сетей. обеспечивает оперативный контроль и анализ ключевых бизнес-процессов.

Разработка MSTS заняла около 2 лет. В проект было инвестировано более 1 млн долларов США. Столько же планируется инвестировать в продвижение продукта в странах СНГ, Центральной и Восточной Европы, Ближнего Востока и Северной Африки. Внедрение MSTS в других странах будет происходить с помощью партнерской сети ЗАО «Софтлайн» при поддержке партнерской сети корпорации Microsoft. Решение MSTS построено на базе новейших технологий Microsoft, благодаря чему и получило такие важные качества как масштабируемость и модульная структура.

«MSTS – это компонентный продукт. Данная характеристика является одним из главных преимуществ для клиентов, – комментирует Александр Киселевский, партнер, вице-президент ЗАО «Софтлайн». – Это позволяет внедрять лишь те модули системы, которые необходимы для решения задач конкретного клиента. Система сравнительно легко может встраиваться в существующую инфраструктуру клиента и интегрируется с системами других производителей через стандартные интерфейсы».

MSTS разработан согласно рекомендациям крупнейшего международного консорциума телеком-операторов, производителей оборудования и программного обеспечения – TeleManagement Forum. Рекомендации этой международной организации являются стандартами для работы большинства компаний коммуникационной отрасли во всем мире. Соответствие ИТ-решения этим стандартам гарантирует уменьшение расходов на адаптацию под бизнес-процессы сервис-провайдера и минимизирует расходы на интеграцию с внешними системами.

«Продукт MSTS компании «Софтлайн» – это яркий пример того, что украинские разработчики способны создавать сложные продукты на уровне международных стандартов, – говорит Дмитрий Шимкив, директор по работе с корпоративными клиентами компании «Майкрософт Украина». – Продукт позволяет решить полный спектр задач, характерных для компаний телекоммуникационной индустрии. В основе MSTS лежат технологии Microsoft, поэтому пользователь получает знакомый интерфейс и быструю интеграцию в существующую инфраструктуру».

Первое внедрение MSTS было осуществлено в украинской компании «Атраком» – одном из крупнейших операторов волоконно-оптических сетей связи. В компании был внедрен модуль по управлению ресурсами сети – MSTS Resource Management. В результате внедрения была создана единая информационная база данных о ресурсах сети. Это позволило, в первую очередь, снизить среднее время на устранение аварий сети и время ее простоя, и, соответственно, повысить надежность работы сети. Эти достижения являются важными условиями для обеспечения роста бизнеса компании.